La touche Pause du clavier externe ne fonctionne pas pendant le démarrage sur les ordinateurs portables Inspiron 14 3420

Summary: Cet article explique pourquoi la touche Pause ne fonctionne pas sur un clavier externe lors du démarrage de votre ordinateur portable Inspiron 14 3420.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Une pression sur la touche Pause d’un clavier externe au démarrage ou sur l’autotest de démarrage (POST) n’a aucun effet. L’ordinateur portable démarre dans le système d’exploitation sans autre problème.

Cause

Il s’agit d’une limitation de Qualcomm SC8180. Le clavier intégré ne dispose pas de touche Pause .

Resolution

Il s’agit du comportement attendu sur cette plate-forme et ce matériel.

Solution de contournement :

  1. Le temps de démarrage UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) est d’environ quatre secondes. Appuyez sur la touche F2 pour accéder à la configuration du BIOS ou sur la touche F12 pour accéder au menu de démarrage. Le menu de démarrage et du BIOS inclut une option permettant de suspendre le processus de démarrage.

  2. Appuyez sur la touche Échap pour quitter la configuration du BIOS ou le menu de démarrage, puis reprenez le processus de démarrage.

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000204897
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.