Dell Unity: Las métricas de Unity detienen la generación de informes (corregible por Dell)
Summary: Hay un problema relacionado con el código que afecta a la creación y retención de archivos de UPA. Esto también afecta la capacidad de CloudIQ y Unisphere de Dell para generar o mostrar gráficos de rendimiento. ...
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Symptoms
En el código 5.1.x y 5.2.x, hay un problema con el obs_collector que afecta la creación y retención de archivos de UPA. Esto también afecta la capacidad de CloudIQ y Unisphere para generar o mostrar gráficos de rendimiento. Los tipos de problemas observados incluyen los siguientes:
- Creación de UPA
- Retención de UPA: los archivos de UPA se eliminan más rápido de lo esperado; el directorio que contiene los archivos de UPA nunca alcanza el umbral del 70% antes de eliminar el archivo de UPA más antiguo.
- Los gráficos de Unisphere no se muestran
- Los gráficos de Dell CloudIQ no se muestran
Cause
Hay un problema de código en los códigos 5.1.x y 5.2.x.
Este problema se verifica mediante la búsqueda de los elementos en ROJO en <spx\EMC\C4Core\log\obs_collector\ObsCollector.log>:
Resolution
Este problema se resolvió en OE 5.3.1 y todas las versiones más recientes incluirán la corrección para este problema. Siempre se recomienda actualizar a la versión de OE de destino.
Si el cliente no puede actualizar, la solución alternativa temporal es reiniciar el obs_collector cuando surge un problema. Abra un caso de soporte y consulte este artículo.
NOTA: Los datos históricos no se generan una vez que reinicia el obs_collector. Solo se comienzan a recopilar datos nuevos.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500FProducts
Storage, Entry Level & Midrange, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680
, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
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Article Properties
Article Number: 000205736
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version: 6
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