Dell Unity: Le metriche Unity interrompono il reporting (correggibile da Dell)
Summary: Si è verificato un problema relativo al codice che influisce sulla creazione e sulla retention dei file UPA. Ciò influisce anche sulla capacità di Dell CloudIQ e Unisphere di generare o visualizzare grafici delle prestazioni. ...
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Symptoms
Nel codice 5.1.x e 5.2.x si verifica un problema con il obs_collector che influisce sulla creazione e sulla conservazione dei file UPA. Ciò influisce anche sulla capacità di CloudIQ e Unisphere di generare o visualizzare grafici delle prestazioni. I tipi di problemi riscontrati includono:
- Creazione UPA
- Conservazione UPA: i file UPA vengono eliminati più velocemente del previsto; la directory contenente i file UPA non raggiunge mai la soglia del 70% prima di eliminare il file UPA meno recente.
- I grafici Unisphere non vengono visualizzati
- I grafici di Dell CloudIQ non vengono visualizzati
Cause
Si è verificato un problema di codice nel codice 5.1.x e 5.2.x.
Questo problema viene verificato cercando gli elementi in RED in <spx\EMC\C4Core\log\obs_collector\ObsCollector.log>:
Resolution
Questo problema è stato risolto in OE 5.3.1 e tutte le versioni più recenti includeranno la correzione di questo problema. Si consiglia sempre di eseguire l'aggiornamento alla versione OE di destinazione.
Se il cliente non è in grado di eseguire l'aggiornamento, la soluzione temporanea consiste nel riavviare il obs_collector quando si verifica un problema. Aprire una richiesta di assistenza e fare riferimento a questo articolo.
NOTA: I dati cronologici non vengono generati una volta riavviato il obs_collector. Iniziano a essere raccolti solo nuovi dati.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500FProducts
Storage, Entry Level & Midrange, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680
, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
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Article Properties
Article Number: 000205736
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version: 6
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