NVP-vProxy. Сбой восстановления воскресения виртуальной машины с устройства AFTD с ошибкой «nsrvproxy_recover: Обнаружена ошибка выделения памяти»

Summary: Восстановление виртуальной машины (ВМ) выполняется с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. Выбранный набор сохранений не находится на устройстве Data Domain; это клонированная копия на устройстве AFTD. Процесс воскрешения (клонирования) завершает работу с сообщением «nsrvproxy_recover: Произошла ошибка выделения памяти при мониторинге хода выполнения задания клона воскрешения». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Выполняется восстановление виртуальной машины (ВМ) с помощью NetWorker VMware Protection (NVP). Выбранный набор сохранений представляет собой клонированную копию, находящуюся на устройстве расширенного типа файла (AFTD).
  • Процесс восстановления автоматически инициирует восстановление «воскрешения». Это автоматизированный процесс, который клонирует набор сохранений обратно в пул клонов Data Domain.
ПРИМЕЧАНИЕ. NetWorker VMware Protection (NVP) поддерживает только резервное копирование непосредственно на дисковое устройство Data Domain (ddboost). После завершения резервного копирования его можно клонировать на другие устройства (например: AFTD, ленточные накопители, CloudBoost); Однако это означает, что для восстановления клонированной копии ее необходимо сначала клонировать обратно в Data Domain.
  • Происходит сбой задания воскрешения (клонирования), сообщая об ошибке выделения памяти:
165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.
  • Задание клонирования успешно завершено, но задание восстановления не запущено. Команда сервера NetWorker /nsr/logs/daemon.raw Показывает, что задание завершено:
204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed
NetWorker. Как использовать nsr_render_log
  • Клонированный набор сохранений можно увидеть на устройстве ddboost с помощью команды mminfo на сервере NetWorker:
mminfo -avot -q ssid=SSID
ПРИМЕЧАНИЕ. Если набор сохранений имеет флаг cr (восстанавливаемый), это означает, что операция клонирования прошла успешно; Однако в процессе воскрешения произошла ошибка, которая не позволила продолжить восстановление.
  • Эта проблема может возникать только во время воскрешений более крупных виртуальных машин. При выполнении воскрешения на виртуальных машинах меньшего размера проблема не наблюдается.
  • Версия сервера NetWorker должна быть 19.8.0.x или более ранней.

Cause

Специалисты инженерного отдела NetWorker обнаружили дефект кода.

Resolution

Исправление кода для этой проблемы было выпущено в NetWorker 19.9.0.2; обновите сервер NetWorker до этого выпуска (или более поздней).

 

Временное решение.

Запустите восстановление заново; Однако на этот раз выберите набор сохранений, который был клонирован на устройство DDBoost при предыдущей попытке. Процесс воскрешения пропускается, так как набор сохранения находится на устройстве ddboost. Начнется процесс восстановления. 

Additional Information

Эта проблема наблюдалась на устройствах AFTD; однако эта проблема также может возникнуть при восстановлении наборов сохранений виртуальных машин с других устройств, отличных от DDBoost (ленточных, CloudBoost). 

В следующей статье базы знаний подробно описано, как должен быть настроен промежуточный пул перед выполнением восстановления при восстановлении виртуальной машины. NetWorker vProxy: Восстановление виртуальной машины с ленты завершается сбоем с ошибкой «Не удается воскресить SSID клона на том Data Domain в промежуточном пуле»

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000219129
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.