Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej NetWorker vProxy z błędem "RPC: Nie można połączyć się z hostem" i "Err: 5037 - Nie można rozpoznać adresu IP z hosta "

Summary: Integracja NetWorker VMware Protection (NVP) jest skonfigurowane z urządzeniem vProxy. Wdrożenie vProxy miało pewne problemy z rozpoznawaniem nazw i DNS. Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej w niektórych maszynach wirtualnych nie powiodło się z komunikatem o błędzie dotyczącym nieprawidłowego rozpoznawania nazw. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Z pliku /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log: 
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [1268:7F4794001E30] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: 110DD###_T4, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD###_T4-failover for ip family 0
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [1268:7F4794001E30] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD###_T4, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD###_T4-failover for ip family 0
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log:2023-11-01T07:08:43Z ERROR:  [1268:7F4778001C80] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: DD###_T4, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD###_T4-failover for ip family 0
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log:2023-11-01T07:08:43Z ERROR:  [1268:7F4778001C80] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD###_T4, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD###_T4-failover for ip family 0
---- Skipping Lines ----
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log:2023-11-01T13:59:20Z ERROR:  [1268:7F4778001C80] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD###_T4, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD###_T4-failover for ip family 0
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log:2023-11-01T14:06:29Z INFO:   [1268:7F476C001C80] ddcl_nfs_open_tcp - Timed out trying to resolve the hostname: DD###_T4
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log:2023-11-01T14:15:29Z ERROR:  [1268:7F476C001C80] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: DD###_T4, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD###_T4-failover for ip family 0
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log:2023-11-01T14:15:29Z ERROR:  [1268:7F476C001C80] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD###_T4, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD###_T4-failover for ip family 0

Z pliku /nsr/logs/daemon.raw: 
71193 MM/DD/YYYY HH:MM:SS AM  0 0 0 4988 4616 0 my_networker_server nsrd NSR info Media Info: Failed to start nsrsnmd on host my_storagenode_name, error `RPC error: Failed to connect to host 'my_storagenode_name': Remote system error - No connection could be made because the target machine actively refused it.
 
Zobacz artykuł 22793 firmy Dell NetWorker: korzystanie z nsr_render_log

Cause

Problem z rozpoznawaniem nazw na poziomie hosta vProxy

Resolution

Ręcznie dodaj adres IP, FQDN, skróconą nazwę vCenter, Data Domain, NetWorker i Storage Node w /etc/hostach hosta vProxy.

Uruchom teraz kopie zapasowe maszyny wirtualnej vProxy.
  1. Zaloguj się do sesji vProxy PuTTY jako administrator, a następnie przełącz się do katalogu głównego:
sudo su - root
  1. Uruchom następujące polecenie, aby utworzyć wpis /etc/hosta
# echo "IP_of_vCenter FQDN_of_vCenter ShortName_of_vCenter" >> /etc/hosts
PRZYKŁADOWE: 
# echo "10.10.10.10 myvcenter.abc.com myvcenter" >> /etc/hosts
# echo "IP_of_DD FQDN_of_DD ShortName_of_DD" >> /etc/hosts
# echo "IP_of_NWServer FQDN_of_NWServer ShortName_of_NWServer" >> /etc/hosts
# echo "IP_of_StorageNode FQDN_of_StorageNode ShortName_of_StorageNode" >> /etc/hosts

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000219162
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.