PowerProtect Data Manager: Säkerhetskopieringen misslyckas med felkod ABV0016

Summary: Säkerhetskopieringar av PowerProtect Data Manager Virtual Machine (VM) misslyckas med följande meddelande: Felkod: ABV0016VM lokala Direct Engine-värden kan inte säkerhetskopiera den virtuella datorn på grund av ett API-problem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VM-säkerhetskopieringar misslyckas efter att ha körts en stund. Användargränssnittet visar felkoden ABV0016 och meddelandet:

VM direct engine local host is unable to backup the virtual machine because the API issue

Felkod för VM Backup misslyckas: ABV0016

vmdm.log har följande felmeddelanden:

YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ DEBUG: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=27).
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task failed: dp.vpx.fault.DiskClosing.summary
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'.
YYY-MM-DDThh:mm:ssZ INFO: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] Connect vCenter: Set custom attribute 'Dell VM Direct Engine Cleanup Descriptor' value for object vm-200 to '{"DataMover":"SDM","SessionType":"Backup","SessionUuid":"0c1dafe9-8d4f-4701-93fd-65c6024b8503","SessionStartTime":"YYYY-MM-DDT14:18:58Z","VmMORef":"vm-243","VmName":"infosys","VProxyMORef":"","SnapshotMORef":"","VmdkBaseFileNames":null,"DpdVendorId":"","LwdDiskIds":null,"DpdTaskMORef":"","LwdSnapshotUuid":""}'.
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ DEBUG: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Set VM Cleanup Descriptor. YYYY-MM-DDT15:hh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Unsuccessful after 1 attempts over 42m23.015355429s. YYYY-MM-DDT15:hh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Unable to successfully complete SDM Full Sync operation.

Följande fel uppstår i användargränssnittet för vSphere:

Task Name Status: Perform LWD-based snapshot sync
Cannot complete the operation. See the event log for details. A disk was closed during the operation. This can happen due to VM lifeCycle events such as VM power off, vMotion and HA failover. The operation should be retried.

Utför LWD-baserat synkroniseringsfel med ögonblicksbilder

VMwares produkt CloudDR utför snapshotåtgärder på den virtuella datorn vid tidpunkten för säkerhetskopiering av den virtuella datorn av PowerProtect Data Manager. I skärmbilden ovan ser vi uppgiften "Reconfigure virtual machine" som utförs av CloudDR när PowerProtect Data Manager-säkerhetskopieringen körs. Detta gör att säkerhetskopieringen av PowerProtect Data Manager misslyckas.

Cause

Överlappning av PowerProtect Data Manager-säkerhetskopiering och VMwares CloudDR-aktiviteter

 

Resolution

Ändra schemat för VMwares CloudDR för att förhindra överlappning mellan CloudDR-aktiviteter och PowerProtect Data Manager-säkerhetskopiering.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219443
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.