PowerProtect Data Manager. Сбой резервного копирования с кодом ошибки ABV0016

Summary: Сбой резервного копирования виртуальных машин (ВМ) PowerProtect Data Manager со следующим сообщением: Код ошибки: Локальному хосту ABV0016VM Direct Engine не удается создать резервную копию виртуальной машины из-за проблемы API. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервное копирование виртуальной машины завершается сбоем после выполнения в течение некоторого времени. В пользовательском интерфейсе отображается код ошибки ABV0016 и сообщение:

VM direct engine local host is unable to backup the virtual machine because the API issue

Код ошибки сбоя резервного копирования виртуальной машины: ABV0016

На vmdm.log отображаются следующие сообщения об ошибках:

YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ DEBUG: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=27).
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task failed: dp.vpx.fault.DiskClosing.summary
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'.
YYY-MM-DDThh:mm:ssZ INFO: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] Connect vCenter: Set custom attribute 'Dell VM Direct Engine Cleanup Descriptor' value for object vm-200 to '{"DataMover":"SDM","SessionType":"Backup","SessionUuid":"0c1dafe9-8d4f-4701-93fd-65c6024b8503","SessionStartTime":"YYYY-MM-DDT14:18:58Z","VmMORef":"vm-243","VmName":"infosys","VProxyMORef":"","SnapshotMORef":"","VmdkBaseFileNames":null,"DpdVendorId":"","LwdDiskIds":null,"DpdTaskMORef":"","LwdSnapshotUuid":""}'.
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ DEBUG: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Set VM Cleanup Descriptor. YYYY-MM-DDT15:hh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Unsuccessful after 1 attempts over 42m23.015355429s. YYYY-MM-DDT15:hh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Unable to successfully complete SDM Full Sync operation.

В пользовательском интерфейсе vSphere наблюдается следующая ошибка:

Task Name Status: Perform LWD-based snapshot sync
Cannot complete the operation. See the event log for details. A disk was closed during the operation. This can happen due to VM lifeCycle events such as VM power off, vMotion and HA failover. The operation should be retried.

Сбой синхронизации моментальных снимков на основе LWD

Продукт VMware CloudDR выполняет действия с моментальными снимками на виртуальной машине во время резервного копирования виртуальной машины с помощью PowerProtect Data Manager. На приведенном выше снимке экрана мы видим, что задача «Перенастроить виртуальную машину» выполняется CloudDR во время выполнения резервного копирования PowerProtect Data Manager. Это приводит к сбою резервного копирования PowerProtect Data Manager.

Cause

Дублирование операций резервного копирования PowerProtect Data Manager и действий VMware CloudDR

 

Resolution

Измените расписание CloudDR в VMware, чтобы операции CloudDR не накладывались друг на друга и резервным копированием PowerProtect Data Manager.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219443
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.