PowerEdge. Недоступное загрузочное устройство Windows
Summary: Сервер генерирует код остановки 0x7B: Недоступное загрузочное устройство.
Symptoms
Возможно, антивирусное ПО или ПО для резервного копирования было недавно установлено, обновлено или удалено.
Cause
Наиболее вероятной причиной ошибки «Недоступное загрузочное устройство», помимо аппаратного сбоя или другой проблемы, препятствующей доступу к установке Windows, является поврежденный или отсутствующий драйвер фильтра.
Веб-корень, Acronis ArcServe, а продукты StorageCraft являются наиболее распространенными нарушителями.
Resolution
1. Загрузите систему с соответствующего установочного носителя Windows, чтобы войти в среду WinRE.
2. В меню «Установка Windows» выберите «Далее», затем нажмите «Восстановить компьютер».
3. В меню «Параметры восстановления системы» выберите «Далее», затем нажмите «Командная строка».
4. Запустите «DiskPart», затем «List Vol» — запишите букву диска тома ОС.
5. Выполните команду «Exit», чтобы выйти из DiskPart.
Предупреждение: Если том ОС не отображается, выполните команду «Список дисков». - Если хранилище отсутствует, либо у вас проблема с оборудованием, либо необходимо загрузить драйвер контроллера (Покиньте DiskPart, выполнив команду «Exit», скопируйте драйвер контроллера на USB-накопитель, подключите его к серверу, выполните команду «drvload PATH_TO_CONTROLLER_INF_FILE").
6. Перейдите к тому ОС, выполнив команду «cd /d Z:\" или "Z:.»
Заметка: Заменять "Z:\" OS volume's actual drive letter which was obtained by running "List Vol" from DiskPart.
7. Перейдите в каталог конфигурации, выполнив команду «cd Z:\Windows\System32\config.»
8. Выполните команду "mkdir Backup" затем "copy SYSTEM Backup\SYSTEM» для создания резервной копии файла куста системного реестра.
9. Выполните команду "reg load HKLM\Temp SYSTEM» для загрузки файла куста системного реестра.
10 Запустите "regedit», затем перейдите в раздел «HKLM\Temp\ControlSet001\Control\Class.»
11 Нажмите «Изменить», затем «Найти» или нажмите «CTRL+F», затем выполните поиск «upperfilters.»
12 Вы ищете драйверы фильтров сторонних производителей, которые были интегрированы в "UpperFilters" раздела реестра классов, связанных с хранилищем. Запишите имена всех внешних или неожиданных драйверов фильтров, а затем удалите их, отредактировав файл UpperFilters Раздел реестра. Нажмите «Find Next» или «F3», чтобы продолжить.
По умолчанию для DiskDrive Класс:
По умолчанию для SmartCardReader Класс:
По умолчанию для SmrDisk Класс:
По умолчанию для ScmDisk Класс:
По умолчанию для класса тома:
13 Если вы нашли и удалили драйверы сторонних фильтров на предыдущем шаге, перейдите в раздел "HKLM\Temp\ControlSet001\Services», а затем найдите имя драйвера фильтра. Запишите имя соответствующей службы, затем задайте для нее значение "Start" в значение "0", чтобы отключить его. Нажмите «Find Next» или «F3», чтобы убедиться, что ссылки не найдены.
Четырнадцать Закройте regedit, затем выполните "reg unload HKLM\Temp», чтобы выгрузить куст системного реестра.
15 Перезагрузите сервер.
Дополнительные замечания.Если
сбой был вызван драйверами фильтра сторонних производителей, посоветуйте заказчику удалить/переустановить проблемное программное обеспечение.
Если драйверы фильтра сторонних производителей не являются виновниками, а оборудование было исключено, вернемся к истокам.
16 Запустите "bcdedit», убедитесь в наличии записей для диспетчера загрузки и загрузчика Windows.
Пример выходных данных:
Предупреждение! Если ничего не возвращено функцией BCDEDIT проблема с данными конфигурации загрузки (BCD), устраните проблему соответствующим образом. Потенциальным решением может быть повторное создание BCD с помощью команды "bootrec /rebuildbcd.»
17 Выполните "Dism /Image:Z:\ /Get-Packages», убедитесь в отсутствии ожидающих обновлений. При наличии ожидающих обновлений их можно отменить, выполнив команду «Dism /Image:Z:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions», а затем перезагрузите компьютер.
18 Запустите "Chkdsk Z:» для выполнения сканирования только для чтения. При обнаружении повреждения NTFS можно выполнить команду «Chkdsk /f /r Z:» для выполнения ремонта. Chkdsk потенциально деструктивна, то есть может привести к потере данных.
19 Запустите "sfc /scannow /offbootdir=Z:\ /offwindir=Z:\Windows» для сканирования/попытки восстановления системных файлов.
Двадцать Замените файлы куста реестра резервными копиями из RegBack directory:
Выполните команду "cd Z:\Windows\System32\config.»
Выполните команду "ren DEFAULT DEFAULT.old.»
Выполните команду "ren SAM SAM.old.»
Выполните команду "ren SECURITY SECURITY.old."
" Выполнитеren SOFTWARE SOFTWARE.old.
Выполните команду "ren SYSTEM SYSTEM.old«
Выполнить»copy RegBack\DEFAULT DEFAULT.»
Выполните команду "copy RegBack\SAM SAM.»
Выполните команду "copy RegBack\SECURITY SECURITY.»
Выполните команду "copy RegBack\SOFTWARE SOFTWARE.»
Выполните команду "copy RegBack\SYSTEM SYSTEM.»
21 Перезагрузите сервер.