Auf einem von Dell Pair installierten Computer tritt beim Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 ein Bluescreen-Fehler auf

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Bluescreen-Fehler, der auf installierten Laptops mit Dell Pair während des Upgrades von Windows 10 auf Windows 11 auftritt.

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Symptoms

Bei einem Latitude-Laptop mit vorinstallierter Dell Pair Version 1.2.0 oder niedriger kann bei der Durchführung des Windows-Upgrades ein Bluescreen-Fehler auftreten.

Das Problem tritt beim Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 mithilfe von Microsoft Configuration Manager auf.

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 7420
  • Latitude 7430

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolution

Das Update auf die Dell Pair-Anwendung Version 1.2.2 oder höher auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Anwendung finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Affected Products

Dell Pair, Latitude 7420, Latitude 7430
Article Properties
Article Number: 000221464
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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