Windows 10からWindows 11へのアップグレード時に、Dell PairがインストールされているPCでブルースクリーン エラーが発生する
Summary: この記事では、Windows 10からWindows 11へのアップグレード中に、Dell Pairがインストールされているノートパソコンで発生するブルースクリーン エラーについて説明します。
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Symptoms
Dell Pairバージョン1.2.0以前がプリインストールされているLatitudeノートパソコンでWindowsのアップグレードを実行すると、ブルースクリーン エラーが発生することがあります。
この問題は、Microsoft Configuration Managerを使用してWindows 10からWindows 11にアップグレードするときに発生します。
影響を受けるプラットフォーム:
- Latitude 7420
- Latitude 7430
Cause
原因に関する情報はありません。
Resolution
PCでDell Pairアプリケーション バージョン1.2.2以降にアップデートすると、問題が解決します。アプリケーションをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
Affected Products
Dell Pair, Latitude 7420, Latitude 7430Article Properties
Article Number: 000221464
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version: 4
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