Dell Pair-installerad dator stöter på ett blåskärmsfel vid uppgradering från Windows 10 till Windows 11

Summary: Den här artikeln innehåller information om ett blåskärmsfel som inträffar på bärbara Dell Pair-installerade datorer vid uppgradering från Windows 10 till Windows 11.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bärbara Latitude-datorer med Dell Pair version 1.2.0 eller tidigare förinstallerat kan få en blå skärm när Windows-uppgraderingen utförs.

Problemet uppstår vid uppgradering från Windows 10 till Windows 11 med hjälp av Microsoft Configuration Manager.

Berörda plattformar:

  • Latitude 7420
  • Latitude 7430

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Lös problemet genom att uppdatera till programversion 1.2.2 eller senare av datorn. Information om hur du laddar ner och installerar programmet finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.

Affected Products

Dell Pair, Latitude 7420, Latitude 7430
Article Properties
Article Number: 000221464
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.