Při upgradu ze systému Windows 10 na systém Windows 11 se u počítače nainstalovaného v aplikaci Dell Pair zobrazí chyba s modrou obrazovkou
Summary: Tento článek obsahuje informace o chybě s modrou obrazovkou, ke které dochází u notebooků s nainstalovaným softwarem Dell Pair při upgradu ze systému Windows 10 na systém Windows 11.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
U notebooků Latitude s předinstalovanou aplikací Dell Pair verze 1.2.0 nebo nižší může při upgradu systému Windows dojít k chybě s modrou obrazovkou.
K problému dochází při upgradu ze systému Windows 10 na Windows 11 pomocí nástroje Microsoft Configuration Manager.
Dotčené platformy:
- Latitude 7420
- Latitude 7430
Cause
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
Resolution
Problém vyřeší aktualizace aplikace Dell Pair na verzi 1.2.2 nebo novější v počítači. Postup stažení a instalace aplikace naleznete v článku Jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Affected Products
Dell Pair, Latitude 7420, Latitude 7430Article Properties
Article Number: 000221464
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.