Dell Pair -asennettu tietokone saa sinisen virhenäytön päivitettäessä Windows 10:stä Windows 11:een

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja sinisestä virhenäytöstä, joka ilmenee Dell Pair -asennetuissa kannettavissa tietokoneissa, kun päivität Windows 10:stä Windows 11:een.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kannettava Latitude-tietokone, johon on esiasennettu Dell Pair -versio 1.2.0 tai vanhempi, saattaa saada bluescreen-virheen Windows-päivityksen aikana.

Ongelma ilmenee, kun päivität Windows 10:stä Windows 11:een Microsoft Configuration Managerin avulla.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 7420
  • Latitude 7430

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokone päivitetään Dell Pair -sovelluksen versioon 1.2.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja sovelluksen lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.

Affected Products

Dell Pair, Latitude 7420, Latitude 7430
Article Properties
Article Number: 000221464
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.