O computador instalado do Dell Pair identifica um erro de tela azul ao fazer upgrade do Windows 10 para o Windows 11

Summary: Este artigo apresenta informações sobre um erro de tela azul que ocorre nos notebooks instalados pelo Dell Pair durante o upgrade do Windows 10 para o Windows 11.

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Symptoms

O notebook Latitude com Dell Pair versão 1.2.0 ou inferior pré-instalado pode passar por um erro de tela azul ao realizar o upgrade do Windows.

O problema ocorre ao fazer upgrade do Windows 10 para o Windows 11 usando o Microsoft Configuration Manager.

Plataformas afetadas:

  • Latitude 7420
  • Latitude 7430

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

A atualização para a versão 1.2.2 ou posterior do aplicativo Dell Pair no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o aplicativo, consulte Como fazer download e instalar os drivers Dell.

Affected Products

Dell Pair, Latitude 7420, Latitude 7430
Article Properties
Article Number: 000221464
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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