Встановлений на комп'ютері Dell Pair зіткнувся з помилкою синього екрана під час оновлення з Windows 10 до Windows 11
Summary: У цій статті наведено інформацію про помилку синього екрана, яка виникає на ноутбуках, встановлених на Dell Pair, під час оновлення з Windows 10 до Windows 11.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ноутбук Latitude із попередньо встановленим Dell Pair версії 1.2.0 або нижче може зіткнутися з помилкою синього екрана під час оновлення Windows.
Проблема виникає під час оновлення з Windows 10 до Windows 11 за допомогою диспетчера конфігурації Microsoft.
Платформи, на які це вплинуло:
- Широта 7420
- Широта 7430
Cause
Інформація про причини недоступна.
Resolution
Оновлення програми Dell Pair версії 1.2.2 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити програму, зверніться до розділу Як завантажити та встановити драйвери Dell.
Affected Products
Dell Pair, Latitude 7420, Latitude 7430Article Properties
Article Number: 000221464
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.