Data Domain: Aseman laiteohjelmistopäivitysongelma DDOS-versioissa 7.13, 8.1 ja 8.2

Summary: DDOS-versioissa 7.13, 8.1 ja 8.2 Data Domain Restorers (DDR) -palautukset, kun aseman laiteohjelmistopäivitykset ovat käytössä, saattavat havaita odottamattomia väärien levyjen virheitä. Tarkemmin sanottuna kaksi laitetta levyryhmää (DG) kohden voi siirtyä vikatilaan, koska ytimessä on RAID-moduulien viittausmääräongelma. Tämä voi johtaa järjestelmän epävakauteen ja mahdollisiin tietojen saatavuusriskeihin. Korjaus on integroitu DDOS-versioon 7.13.1.40, 8.3.1.10 ja sitä uudempiin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Kaksi laitetta per laiteryhmä (DG) siirtyy odottamatta epäonnistuneeseen tilaan
  • Pääyksikön kolmannen laitteen vikaantumisyritys aiheuttaa järjestelmäpaniikin (täydellinen vikatila)
  • Kohtuuton kern.info VAROITUSTEN lokimerkinnät
  • Heikentyneen levyryhmän tila
  • DDR:n suorituskyvyn huomattava heikkeneminen

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • DD-järjestelmät, joissa on ulkoinen tallennusjärjestelmä ja joissa on DDOS 7.13.x.x:n varhaisia versioita | 8.1.x.x | 8.2x.x
    • Korjaus on palautettu versioon> =7.13.1.40
    • Asiakkaiden, joilla on käytössä versio 8.1 tai 8.2, tulee päivittää versioon >=8.3.1.10

Cause

Kun aseman laiteohjelmistopäivitys suoritetaan, RAID-komento check scan Voidaan suorittaa useita kertoja järjestelmässä olevien laitteiden määrän mukaan. Jokainen suoritus lisää RAID-moduulin viittausten määrää Linux-ytimessä. Ytimen versiossa 5.5 (DDOS 7.13, 8.1 ja 8.2) tämä viittausmäärä ei vähene. Jos määrä laskee nollaan, ydin estää RAIDia käyttämästä sisäistä gendisk rakenteet, jolloin laitteet merkitään lukukelvottomiksi ja siirretään vikatilaan. Kukin pääosasto sietää vain kahta vikaantunutta laitetta; Kolmas vika pääyksikössä laukaisee järjestelmäpaniikin.

Resolution

Pysyvä korjaus on integroitu seuraaviin DDOS-versioihin:

  • DDOS >=7.13.1.40
  • DDOS >= 8.3.1.10

Kiertotapa:

  • Lähetä palvelupyyntö Dellin tekniselle tuelle ja nopeuta ratkaisua viittaamalla tähän tietämyskannan artikkeliin (#000331892).
    • Dellin tekninen tuki:
      • Muokkaa aseman laiteohjelmiston päivityskomentosarjaa palaamaan heti suorituksen jälkeen, jotta RAID-moduulien viitemäärän kasvu on mahdollisimman pieni.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000331892
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.