「Data Domain:DDOS 8.3または8.1へのDDOSアップグレード後にSNMPトラップが失敗する

Summary: SNMPトラップ ホスト構成にポート番号が含まれている場合、Simple Network Management Protocol (SNMP)トラップの送信に失敗します。この問題は、DDOS 8.3および8.1で導入されたIPアドレス検証の不具合が原因で発生します

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Symptoms

適用先:

  • システムを8.3.1.10および8.1.xより前のDDOSバージョンにアップグレードした場合。例: DDOSシステムを7.13.1.40から8.3.1.10にアップグレード

SNMP 設定で IP アドレスに付加されたポートが含まれている場合は、次の現象が発生します。

  • SNMPトラップは送信されません。
  • ログ messages.engineeringInvalid IP address" エラー。
  • エラー メッセージには、IPとポートが「!!」の出力です。

のログ エントリーの例 messages.engineeringが使用するJava Runtime Environmentへのパスを定義します。

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

この問題は、SNMPトラップ用に構成されたIPアドレスに対して新しい検証チェックが追加されたときに、バージョン8.3で発生した問題に起因します。

チェックでは純粋なIPアドレスが想定されますが、実装ではIPとポートを1つの形式の文字列として誤って渡します IP!!Port.

この結合文字列は有効なIPアドレスではないため、検証は失敗し、トラップは送信されません。

Resolution

Fix:

  • DDOSをバージョン8.3.1.20 (LTS)または8.4.xにアップグレードすると、問題が修正されます。
    1. Dellサポート ポータルから適切なパッケージをダウンロードします。
    2. 該当するリリースのDDOS管理ガイドに記載されている標準のアップグレード手順に従ってパッケージをインストールします。

対処方法:

  1. SNMPトラップ ポートが指定されているかどうかを確認します。
    • ポートが指定されている場合は数字で表示され、指定されていない場合は「Default」と表示されます(デフォルトはポート162)。
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. 取り外します trap-host エントリ:
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. ポートを指定せずに追加します。
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

DDOSグラフィカル インターフェイスでは、ポート番号を trap-host [Administration]>[Settings]>[SNMP]にある構成

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
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