Data Domain：DDOS 升級至 DDOS 8.3 或 8.1 後，SNMP 設陷失敗

Summary: 如果 SNMP 設陷主機組態包含連接埠號碼，則簡易網路管理通訊協定 （SNMP） 設陷將無法傳送。在 DDOS 8.3 和 8.1 中引進的 IP 位址驗證缺陷會導致此問題

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

適用於：

  • 系統已升級至 8.3.1.10 和 8.1.x 之前的 DDOS 版本，例如：DDOS 系統從 7.13.1.40 升級至 8.3.1.10

當 SNMP 組態包含附加至 IP 位址的連接埠時，會出現下列症狀：

  • 不會傳送 SNMP 設陷。
  • 記錄 messages.engineering 顯示”Invalid IP address“錯誤。
  • 錯誤訊息顯示 IP 和連接埠用「!!.」

中的記錄項目範例 messages.engineering：

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

此問題源於版本 8.3 中引入的問題，當時為 SNMP 陷阱配置的 IP 位址添加了新的驗證檢查。

檢查需要純IP位址，但實現錯誤地將IP和埠一起作為單個字串格式傳遞 IP!!Port。

由於此組合字串不是有效的IP位址，因此驗證將失敗，從而阻止發送陷阱。

Resolution

修正：

  • 將 DDOS 升級至版本 8.3.1.20 （LTS） 或 8.4.x，且問題已修正。
    1. 從 Dell 支援 入口網站下載適當的套件。
    2. 按照給定版本的 DDOS 管理指南中所述的標準升級程序安裝套件。

因應措施：

  1. 檢查是否已指定 SNMP 陷阱連接埠。
    • 如果已指定連接埠，則會顯示為數字，否則會顯示為「預設」（預設為連接埠 162）：
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. 移除 trap-host 入口：
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. 在不指定連接埠的情況下新增：
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

在 DDOS 圖形介面中，也可以透過移除連接埠號碼 trap-host 在 「管理>設定 >」中找到的組態 SNMP

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.