NVP vProxy: Кріплення FLR не спрацьовує "Сервіс REST вимкнено на DD-хостімені"
Summary: Відновлення на рівні файлів (FLR) NetWorker VMware Protection (NVP) віртуальної машини (VM) не вдається монтувати. Відновлення миттєвого доступу також може не вдатися. Журналювання помилок показує, що vProxy не увійшов у домен даних, оскільки сервіс REST у домені даних був вимкнений. ...
Symptoms
Операція кріплення NVP FLR або миттєве відновлення не дає результату з такою помилкою:
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to create NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Unable to login while creating NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Failed to login to DataDomain service at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to DataDomain at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 400. Failed to decode error message: Failed to decode type '*datadomain.DataDomainApiError' from '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> 159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] <service_status><details>**** REST service is disabled on "DD_HOSTNAME".</details><code>5454</code></service_status> 159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] ': invalid character '<' looking for beginning of value 152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends ================================================= 150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...
Це повідомлення про помилку з'являється у майстрі відновлення NetWorker Management Console (NMC) під час виконання відновлення. Це також можна знайти у журналах відновлення:
Для FLR:
NetWorker Server:
- Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.журнал
- Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.log
- Робота активно виконується: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-SESSION-ID.log
- Попередні (завершені) роботи: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE/mount-SESSION-ID.log
NetWorker Server:
- Linux: /nsr/logs/recover/recover-session-name.журнал
- Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\RECOVER-SESSION-NAME.журнал
Cause
Сервіс REST вимкнений у домені даних.
sysadmin@ddve01# adminaccess show
Service Enabled Allowed Hosts
----------- ------- -------------
ssh yes -
scp yes (same as ssh)
telnet no -
ftp no -
ftps no -
http no -
https yes -
web-service no N/A
----------- ------- -------------
Під час відновлення FLR або миттєвого доступу пристрій vProxy підключається до домену даних і автентифікує через обліковий запис адміністратора домену даних. Цей процес потрібен для створення сховищ даних мережевої файлової системи (NFS), необхідних для процедур FLR та миттєвого відновлення. Коли сервіс REST вимкнений у домені даних, пристрій vProxy не може автентифікуватися за допомогою DD і не створює NFS-сховище даних.
Resolution
- Відкрийте SSH-сесію в домені даних і увійдіть як системний адміністратор.
- Увімкнути веб-сервіс:
adminaccess enable web-service - Перевірте, що веб-сервіс тепер відображається як увімкнений:
adminaccess show - Виконайте відновлення віртуальної машини
Бачити: Домен даних: Помилка REST API - сервіс REST вимкнено