NVP vProxy: Připojení FLR selže "REST service is disabled on DD Hostname"
Summary: Obnovení na úrovni souborů (FLR) NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) se nedaří připojit. Může také dojít k selhání obnovení s okamžitým přístupem. Protokolování chyb vrátí, že se serveru vProxy nepodařilo přihlásit do systému Data Domain, protože je zakázána služba REST v systému Data Domain. ...
Symptoms
Operace připojení NVP FLR nebo okamžité obnovení selže s následující chybou:
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to create NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Unable to login while creating NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Failed to login to DataDomain service at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to DataDomain at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 400. Failed to decode error message: Failed to decode type '*datadomain.DataDomainApiError' from '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> 159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] <service_status><details>**** REST service is disabled on "DD_HOSTNAME".</details><code>5454</code></service_status> 159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] ': invalid character '<' looking for beginning of value 152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends ================================================= 150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...
Tato chybová zpráva se zobrazí v průvodci obnovením konzole NetWorker Management Console (NMC) během obnovy. V protokolech obnovení najdete také toto:
Pro FLR:
Server NetWorker:
- Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.kláda
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.log
- Úloha je aktivně spuštěna: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-ID-SESSION.log
- Předchozí (dokončené) úlohy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE/mount-SESSION-ID.log
Server NetWorker:
- Linux: /nsr/logs/recover/RECOVER-SESSION-NAME.kláda
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\RECOVER-SESSION-NAME.kláda
Cause
Služba REST je v systému Data Domain zakázána.
sysadmin@ddve01# adminaccess show
Service Enabled Allowed Hosts
----------- ------- -------------
ssh yes -
scp yes (same as ssh)
telnet no -
ftp no -
ftps no -
http no -
https yes -
web-service no N/A
----------- ------- -------------
Během obnovení FLR nebo okamžitého přístupu se zařízení vProxy připojí k systému Data Domain a ověří se pomocí účtu správce Data Domain. Tento proces je nezbytný pro vytvoření datových úložišť systému souborů NFS (Network File System), která jsou vyžadována pro postupy FLR a okamžitého obnovení. Když je služba REST v Data Domain zakázána, zařízení vProxy se nemůže ověřit v systému DD a nevytvoří datové úložiště NFS.
Resolution
- Otevřete relaci SSH v systému Data Domain a přihlaste se jako sysadmin.
- Povolit webovou službu:
adminaccess enable web-service - Ověřte, že se webová služba teď zobrazuje jako povolená:
adminaccess show - Provedení obnovení virtuálního počítače
Viz: Data Domain: Chyba rozhraní REST API – služba REST je zakázaná.