NVP vProxy: Instalowanie FLR kończy się niepowodzeniem "Usługa REST jest wyłączona dla nazwy hosta DD"
Summary: Nie można zamontować funkcji przywracania na poziomie plików (FLR) maszyny wirtualnej (VM) NetWorker VMware Protection (NVP). Natychmiastowe przywracanie dostępu również może się nie powieść. Rejestrowanie błędów zwraca informację, że serwer vProxy nie mógł zalogować się do domeny danych, ponieważ usługa REST w Data Domain jest wyłączona. ...
Symptoms
Operacja montowania NVP FLR lub natychmiastowe odzyskiwanie kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu:
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to create NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Unable to login while creating NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Failed to login to DataDomain service at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to DataDomain at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 400. Failed to decode error message: Failed to decode type '*datadomain.DataDomainApiError' from '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> 159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] <service_status><details>**** REST service is disabled on "DD_HOSTNAME".</details><code>5454</code></service_status> 159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] ': invalid character '<' looking for beginning of value 152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends ================================================= 150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...
Ten komunikat o błędzie pojawia się w kreatorze odzyskiwania konsoli NetWorker Management Console (NMC) podczas przywracania. Można to również znaleźć w dziennikach odzyskiwania:
W przypadku FLR:
Serwer NetWorker:
- Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.dziennik
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.log
- Zadanie jest aktywnie uruchomione: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-SESSION-ID.log
- Poprzednie (ukończone) zadania: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE/mount-SESSION-ID.log
Serwer NetWorker:
- Linux: /nsr/logs/recover/RECOVER-SESSION-NAME.dziennik
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\RECOVER-SESSION-NAME.dziennik
Cause
Usługa REST jest wyłączona w Data Domain.
sysadmin@ddve01# adminaccess show
Service Enabled Allowed Hosts
----------- ------- -------------
ssh yes -
scp yes (same as ssh)
telnet no -
ftp no -
ftps no -
http no -
https yes -
web-service no N/A
----------- ------- -------------
Podczas odzyskiwania FLR lub Instant Access urządzenie vProxy łączy się z Data Domain i uwierzytelnia się przy użyciu konta administratora Data Domain. Ten proces jest wymagany do tworzenia magazynów danych NFS (Network File System) wymaganych przez procedury FLR i Instant Recovery. Po wyłączeniu usługi REST w Data Domain urządzenie vProxy nie może uwierzytelnić się za pomocą DD i nie tworzy magazynu danych NFS.
Resolution
- Otwórz sesję SSH Data Domain i zaloguj się jako sysadmin.
- Włącz usługę internetową:
adminaccess enable web-service - Sprawdź, czy usługa internetowa jest teraz wyświetlana jako włączona:
adminaccess show - Odzyskiwanie maszyny wirtualnej
Patrz: Data Domain: Błąd interfejsu API REST — usługa REST jest wyłączona