Avamar: Symptom Fel 22602 - Databasen påträffade ett fel (lösningssökväg)
Summary: Den här artikeln om lösningssökväg kan användas för problem med att Avamar-programvaran Management Console Server-komponenten (MCS) rapporterar fel som "Databasen påträffade ett fel".
Symptoms
MCS-komponenten (Avamar Software Management Console Server) rapporterar fel som "Databasen påträffade ett fel".
(Dessa fel kan ha olika rotorsaker eller betydelser, så den här lösningssökvägen kan användas som en guide för de dokumenterade rotorsakerna.)
Cause
För att fastställa lösningen och grundorsaken måste all ytterligare information utöver det angivna felmeddelandet vara känd eftersom det här felet kan betyda många saker.
Det bästa sättet är att hitta felmeddelandet som visas i Avamar MCS-gränssnittet, klicka på det för att hitta mer information och kopiera det exakta meddelandet.
Om det finns några frågor eller funderingar som rör följande artiklar behöver Avamar-supportteamet ha hela meddelandet och informationen som visas för att fortsätta.
Resolution
I följande artiklar finns en lista över möjliga problem och deras lösningar:
2. För meddelanden som liknar:
ERROR: canceling statement due to user request\n Where: while updating tuple (0,25) in relation \"clients\"
- Om det visas Omedelbart efter en ny installation av IDPA- eller PowerProtect DP-serien ska du ignorera och bekräfta felet från Avamar-användargränssnittet.
(Det här felet orsakas av att installationsarbetsflödet för installationen utför en testsäkerhetskopiering av en virtuell dummy-dator omedelbart efter installationen.)
Om du har andra problem som inte tas upp i artikeln ovan eller om du har frågor kontaktar du Dells supportteam och ger så mycket information som möjligt.