Avamar：症状代码 22602 - 数据库遇到错误（解决方案路径）
Summary: 此解决方案路径文章可用于 Avamar 软件管理控制台服务器 （MCS） 组件中报告错误（如“数据库遇到错误”）的问题。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Avamar 软件管理控制台服务器 （MCS） 组件将错误报告为“数据库遇到错误”。
（这些错误可能具有不同的根本原因或含义，因此此解决路径可用作记录的根本原因的指南。）
Cause
要确定解决方案和根本原因，必须知道除列出的错误消息之外的任何其他详细信息，因为此错误可能意味着许多事情。
最佳实践是查找 Avamar MCS UI 中显示的错误消息，单击它以查找更多详细信息，然后复制确切的消息。
如果对以下文章有任何疑问或疑虑，Avamar 支持团队需要显示的完整消息和详细信息才能继续。
提醒：不应使用安全扫描程序扫描 Avamar 网格，因为这可能会导致 MCS 崩溃。
Resolution
有关可能的问题及其解决方案的列表，请参阅以下文章：
1.对于“数值字段溢出”，请参阅：
2.对于类似于以下内容的消息：
ERROR: canceling statement due to user request\n Where: while updating tuple (0,25) in relation \"clients\"
仅适用于融合备份一体机 （IDPA） 或 PowerProtect DP 系列备份一体机：
- 如果在全新安装 IDPA 或 PowerProtect DP 系列备份一体机后立即看到该错误，请忽略并确认 Avamar UI 中的错误。
（此错误是由于一体机安装工作流在安装后立即执行虚拟虚拟机的测试备份而导致的。）
对于上述文章未解决的任何其他问题或有任何疑问，请联系戴尔支持 团队并提供尽可能多的详细信息。
Affected Products
Avamar ServerProducts
Avamar, Avamar Server, PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerProtect DP5900
, PowerProtect DP8400, PowerProtect DP8900
...
Article Properties
Article Number: 000025664
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Mar 2026
Version: 10
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