Avamar: Rastgele istemciler için zamanlanmış yedeklemeler Önemli Sunucu Hatası oluştu şeklinde başarısız olur.

Rastgele istemciler için zamanlanmış yedeklemeler HATA ile başarısız oluyor "avtar FATAL <5704>: Fatal Server Error occurred (MSG_ERR_AUTH_FAIL)." Aynı yedeklemeler, manuel yedeklemeler olarak başlatıldığında sorunsuz çalışır. 
Yedekleme günlükleri (Avamar Administrator kullanıcı arayüzü kullanılarak veya istemciden C:\Program Files\avs\var\ altından alınabilir) aşağıdaki hata mesajını gösterir: 

2019-01-07 13:02:36 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Fatal server error (wrap-up stage)
2019-01-07 13:02:36 avtar FATAL <5704>: Fatal Server Error occurred (MSG_ERR_AUTH_FAIL), aborting execution (HASHLIST_IS_PRESENT=406 serial=2 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_AUTH_FAIL)

Görülen belirtiler şunlardır: 

1. Hata yalnızca belirli bir zamanda (yedekleme aralığının başlangıcı gibi) başlayan zamanlanmış yedeklemeler için oluşur2
. Yedeklemesi sorunsuz bir şekilde tamamlanamayan aynı istemciler için isteğe bağlı yedeklemeler. 
3. Sorunlu istemci rastgeledir ve her zaman belirli bir istemciye sabitlenmez. 

Yukarıdaki belirtilerin tümü görülmüyorsa KB'yi takip etmeyi bırakın ve sorunu daha fazla araştırmak için DELL Avamar Destek ile iletişime geçin.

Bir yazılım sınırlaması nedeniyle, Avamar Server yazılımının (gsan) istemcilerden gelen oturum açma isteklerine yanıt vermesi 30 saniyeden uzun sürer. Bu gecikme, bu senaryodaki 40'tan fazla istemci gibi birçok istemci aynı anda yedeklemeye başladığında oluşur.

Tüm istemcilerin gsan'ı aynı anda çok sayıda oturum bileti oturum açma isteğiyle doldurmaması için yedeklemeleri kademelendirin. Oturum bileti zaman aşımı değeri, varsayılan olarak 60 saniyeye ayarlanmıştır. 

Bu sorunu önlemek için yedeklemelerin kademelendirilmesi en az 2 dakika aralıklarla olmalıdır.