Data Domain : Fonctionnement inattendu intermittent lors de l’acquisition de données à l’aide de NFSv4 avec les options NFS par défaut

Lors de l’acquisition de données à l’aide de NFSv4 avec les options NFS par défaut, le processus DD FS peut rencontrer des problèmes PANIC, vidage du cœur et redémarrage intermittents. Cela se produit si vous exécutez des versions antérieures de DDOS 6.1.x, avec des chaînes PANIC telles que les suivantes :

ERROR: MSG-INTRNL-00001: PANIC: ddr/nfs4/nfs4_idmap/nfs4_names.c: _perform_timed_lookup: 698: !(active_cookie->magic == NFS4_IDMAP_LOOKUP_ARG_USED).

Sans objet

Le défaut a été corrigé dans le code pour les versions suivantes de DDOS :

• DDOS 6.1.1.1 et versions supérieures
• DDOS 6.1.2.0 et versions supérieures

Si un client ne peut pas effectuer une mise à niveau immédiatement ou si des versions ne sont pas disponibles, une solution de contournement peut être possible, mais le problème doit d’abord être confirmé comme décrit.

• Des utilisateurs non-root sont-ils utilisés pour effectuer des E/S sur le montage NFSv4 des clients ?
• Le mappage d’ID NFSv4 sur le client est-il activé ? Sous Linux, exécutez « cat /sys/module/nfs/parameters/nfs4_disable_idmapping » pour le savoir.
• Le client NFS utilise-t-il la sécurité Kerberos (sec=krb5) pour une exportation NFSv4 ?
• Des ACL NFSv4 sont-elles utilisées ?

Si toutes les réponses ci-dessus sont « NON », une solution de contournement immédiate consiste à désactiver le mappage d’ID NFSv4 sur le DDR à l’aide de la commande CLI DD ci-dessous :

# nfs option set nfs4-idmap-out-numeric always

Cela permet de s’assurer que le chemin d’accès au code qui a provoqué le FONCTIONNEMENT INATTENDU n’est pas atteint et n’entraîne aucun problème avec les sauvegardes normales du fait qu’elles n’utilisent aucune des fonctionnalités des « vérifications préalables » mentionnées ci-dessus.

Après la mise à niveau d’un client vers une version fixe, ce paramètre doit être réinitialisé :

# nfs option reset nfs4-idmap-out-numeric