Article Number: 000146184
Ingen oplysninger om årsag.
Dell er gået over til et enkelt fejlkodesystem inden for alle forretningsområder. Målet med denne standardisering er at forenkle fortolkningen af fejlindikatorer ved at indbygge den samme platform på tværs af alle Dell-computermodeller.
Denne ændring gælder i første omgang for Dells bærbare pc'er og tablets og vil blive anvendt på fremtidige stationære pc'er og Alt i ét-design i 2017.
Nedenstående tabeller definerer LED-/bipkoderne for Dells notebook- og tabletsystemer:
| Formfaktorspecifikke fejlkoder - hardwarestyret | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Dell OEM bip-/LED-blinkekode | |||||
| Antal lysdioder, der blinker | Beskrivelse af fejl | Fejl | Bærbar computer | Stationær pc | Tablet |
| 1.1 | Defekt bundkort | Fejl i bundkort - pre-POST-indikatorer | N | J | N |
| 1.2 | Defekt bundkort, strømforsyningsenhed eller kabelføring | Bundkort, strømforsyningsenhed eller strømforsyningsenhedens kabelføring | N | J | N |
| 1.3 | Defekt MB, DIMM-moduler eller CPU | Fejl i bundkort, dobbelte indbyggede hukommelsesmoduler eller centralstyringsenhed | N | J | N |
| 1.4 | Defekt knapcellebatteri | Defekt knapcellebatteri | N | J | N |
| Formfaktorspecifikke fejlkoder - BIOS-styret | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostisk bip-/LED-kode | |||||
| Antal lysdioder, der blinker | Beskrivelse af fejl | Fejl | Bærbar computer | Stationær pc | Tablet |
| 4.1 | CPU-konfigurations- eller CPU-fejl | Forkert konfiguration af centralstyringsenhed eller fejl i CPU | N | J | N |
| 4.2 | Generisk POST-videofejl | Generisk POST-videofejl (POST fuldført uden overførsel til operativsystemet | N | J | N |
| Standardfejlkoder | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostisk bip-/LED-kode | |||||
| Antal lysdioder, der blinker | Beskrivelse af fejl | Fejl | Bærbar computer | Stationær pc | Tablet |
| 2.1 | CPU | CPU-fejl (Central Processing Unit) | J | J | J |
| 2.2 | Bundkort BIOS ROM-fejl | Bundkort, dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl | J | J | J |
| 2.3 | Hukommelse | No Memory/RAM Detected (Ingen RAM fundet) | J | J | J |
| 2.4 | Hukommelse | Hukommelses-/RAM-fejl | J | J | J |
| 2.5 | Hukommelse | Ugyldig hukommelse installeret | J | J | N |
| 2.6 | Bundkort, chipset | Bundkort, chipset-fejl | J | J | J |
| 2.7 | LCD | LCD-fejl | J | J | J |
| 2.8 | LCD | LCD-fejl | J | J | J |
| 3,1 | RTC-strømfejl | Fejl på CMOS-batteri | J | J | J |
| 3,2 | PCI/video | Fejl i PCI- eller grafikkort | J | J | J |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | Gendannelsesafbildning blev ikke fundet | J | J | J |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | Gendannelsesafbildning ugyldig | J | J | J |
| 3,5 | Fejl i strømskinne | EC stødte på en fejl i strømsekvensen | J | N* | J |
| 3, 6 | SBIOS-flashbeskadigelse | Flashbeskadigelse konstateret af SBIOS | J | N* | J |
| 3, 7 | ME-fejl | Timeout venter på, at ME svarer på HECI-meddelelse | J | N* | J |
| 4.1 | Hukommelse | Fejl i DIMM-hukommelsesmoduls strømskinne | N | J | J |
* Aktuelle stationære pc'er har 5555 eller 5553 SIO med maske-ROM, er endnu ikke sikker på, om den understøtter disse nye LED-koder ved hjælp af "patch region".
| Tilstand for LED-indikator for strøm | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| LED-indikator for strøm | Strømtilstand | Beskrivelse | Bærbar computer | Stationær pc | Tablet |
| Slukket | S4 | Gå i dvaletilstand eller stop disken midlertidigt | J | J | J |
| Slukket | S5 | Slukket | J | J | J |
| Konstant mørkegult lys | – | Opstartsfejl – dette er en systemfejltilstand, herunder strømforsyningen. Kun +5 VSB-skinnen på strømforsyningen fungerer korrekt. | N | J | N |
| Blinker gult | – | Opstartsfejl – computeren modtager strøm, og strømstyrken fra strømforsyningen er normal. Der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. | N | J | N |
| Blå (eller grøn eller hvid) | S0 | Normal drift | J | J | J |
| Blinkende blå (eller grøn eller hvid) | S1 eller S3 | Slumre eller standby | J | J | J |
| LED-valg efter formfaktor | |
|---|---|
| Systemtype | LED-indikator |
| Bærbar computer | LED-indikator for batteri |
| 2-i-1 | LED-indikator for strøm og opladning |
| Dobbelt farve | |
| Tablet | LED-indikator for strøm og opladning |
| Dobbelt farve | |
| Stationær pc/IoT | LED-indikator for strøm |
| AIO | LED-indikator for strøm |
| Fast arbejdsstation | LED-indikator for strøm eller Quad-Pack (TBD) |
| Wyse | TBD |
| Chromebooks | Ikke tilgængelig |
| Platformsudrulning | |
|---|---|
| Systemtype | Generation/chipsæt-afbrydelse |
| Bærbar computer | CT15/Skylake |
| 2-i-1 | CT15/Skylake |
| Tablet | CT15/Skylake/Cherry Trail |
| Stationær pc/IoT | CT17/Kaby Lake |
| AIO | CT17/Kaby Lake |
| Fast arbejdsstation | CT17/Purley/Kaby Lake |
| Wyse | CT17/Kaby Lake |
| ChromeBooks | Ikke tilgængelig |
01 Aug 2023
4
Solution