PowerPath: En Windows-vært starter ikke med fejlen "EmcpGpx.sys ved 0xc0000098 efter opgradering af PowerPath 5.5 til 6.0"

Summary: Kan ikke starte en vært efter opgradering til PowerPath 6.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke starte en vært efter opgradering til PowerPath 6.0.
 
Safe Mode fungerer heller ikke.
Fejlsikret tilstand starter ikke

Cause


Procmon, process explorer og handle.exe er nødvendige for at fortælle præcis, hvad der holder EmcpMpx.sys og EmcpBase.sys. 
=== HOST\XXXXXXXX_SETUPAPI.DEV.LOG ===
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem34.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' on next reboot.
 
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem32.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' on next reboot.

Resolution

Fejlsikret tilstand fungerer ikke, men sidst kendte fungerende konfiguration fungerer muligvis. Hvis det er tilfældet, skal du starte op i LKGC og derefter genstarte værten igen. Problemet forsvinder. 

     

    Additional Information

    Årsagen til, at operativsystemet ikke kunne starte op, var på grund af en manglende opdatering af EmcpBase og EmcpMpx. Ved opstart bruger operativsystemet stadig de ældre versioner af EmcpBase og EmcpMpx. Når den bruger disse sys-filer, og når den når EmcpGpx, fordi det er en anden version (nyere), undlader den at tro, at den er korrupt eller mangler, da den leder efter den ældre version.

    Affected Products

    PowerPath for Windows

    Products

    PowerPath for Windows
    Article Properties
    Article Number: 000171330
    Article Type: Solution
    Last Modified: 19 Feb 2024
    Version:  3
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.