AppSync：Appsync-backup.bat處於偵錯模式 My Stop 回應，並顯示訊息：無法建立 Keycloak 目錄

Summary: 處於除錯模式的Appsync-backup.bat可能會停止回應，並顯示訊息：無法建立 keycloak 目錄：C：\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

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Symptoms

如果產品用於安裝的磁碟機上存在任何這些資料夾，執行 AppSync 資料庫備份的任何功能可能會停止回應。  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
以偵錯模式從 <install dir>\backup-assistant 資料夾執行appsync-backup.bat，例如： 
appsync-backup -d
在假設「C」為安裝磁碟機時停止回應並出現下列錯誤： 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat在未定義陣列的資料庫上執行，且已知該陣列會停止回應 AppSync 4.4 及更新版本，則會保留下列資料夾 （假設安裝磁碟機為 C：）： 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
這會導致 appsync-backup.bat 公用程式的後續運行停止回應，即使在升級期間固有地運行也是如此。但是，以偵錯模式手動執行時，會顯示錯誤： 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

刪除下列資料夾： 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  7
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