RecoverPoint for Virtual Machines: Selhání procesů v zařízeních vRPA mají dopad na replikaci

Summary: Skupiny konzistence (CG) v chybovém stavu, protože zařízení RecoverPoint (RPA) nemají přístup ke svazkům úložiště (KVOL) a žurnálu (JVOL).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

V prostředích RecoverPoint for VMs (RP4VMs) mohou skupiny konzistence (CG) přejít do chybového stavu, protože RPA nemají přístup ke svazkům úložiště a žurnálu. 

Chyby ve výstupu stavu řídicího panelu nebo systému:   

ERROR: Svazek časopisu [Copy, PROD, IOFilter_JVOL_00044] nemůže být přístupný: RPA 2


Možné chyby v protokolech řízení/replikace:     

2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13659/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting non-optimized:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting all:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MultiIOSender::finish: IO error m_volume.getGuid() = 0x483a04edc455f87e &m_io = 0x7f5ef4887950 this = 0x7f5ef4887940 a_status = general error MPVolumeConnectingState
Protokol úložiště ukazuje, že protokolování se zastavilo před aktuálním časem (proces není spuštěný).
 
Dalším příznakem může být restartování procesu replikace.
Protokol jádra RPA (extrahovaný*/files/var/log/kern.log) ukazuje Out of memory killing procesu replikace:    
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.314953] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.354484] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child

Cause

Procesy RPA selhávají kvůli nedostatku paměti. Virtuální počítače RPA neměly vyhrazenou veškerou paměť.

Resolution

Zástupné řešení:    
Restartujte RPA.

Rozlišení:    
Ověřte, zda mají všechna zařízení RPA vyhrazenou veškerou paměť hosta.

V části vSphere klikněte pravým tlačítkem na položku vRPA VM > Edit Settings... > Rozbalte část >Paměť Vyberte možnost Rezervovat veškerou paměť hosta (vše uzamčeno).> Klikněte na tlačítko OK.
 

kA23a000000GIoxCAG_2_0
 

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000071407
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.