RecoverPoint for Virtual Machines: vRPA-laitteiden prosessi kaatuu, mikä vaikuttaa replikointiin

Summary: Consistency Group (CG) -ryhmät virhetilassa, koska RecoverPoint Appliancet (RPA) eivät voi käyttää säilö (KVOL)- ja Journal (JVOL) -asemia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

RecoverPoint for VMs (RP4VMs) -ympäristöissä CG (Consistency Group -ryhmät) saattaa joutua virhetilaan, koska RPA:t eivät voi käyttää säilö- ja päivyriasemia. 

Virheet koontinäytössä tai järjestelmän tilan tulosteessa:   

ERROR: Lehtinidettä [Copy, PROD, IOFilter_JVOL_00044] ei voi käyttää: RPA 2


Mahdolliset virheet ohjaus-/replikointilokeissa:     

2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13659/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting non-optimized:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting all:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MultiIOSender::finish: IO error m_volume.getGuid() = 0x483a04edc455f87e &m_io = 0x7f5ef4887950 this = 0x7f5ef4887940 a_status = general error MPVolumeConnectingState
Tallennuslokista näkyy, että kirjaaminen pysähtyi ennen nykyistä aikaa (prosessi ei ole käynnissä).
 
Toinen oire voi olla replikointiprosessin uudelleenkäynnistys.
RPA-ytimen loki (purettu*/files/var/log/kern.log) näyttää Out of memory killing replikointiprosessista:    
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.314953] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.354484] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child

Cause

RPA-prosessit kaatuvat muistin puutteen vuoksi. RPA-virtuaalikoneissa ei ollut varattu kaikkea muistia.

Resolution

Kiertotapa:    
Käynnistä RPA:t uudelleen.

Päätöslauselman:    
Varmista, että kaikki RPA-laitteet ovat varanneet vierasmuistin.

Napsauta vSphere-kohdassa hiiren kakkospainikkeella vRPA-virtuaalikoneen > muokkausasetuksia... > Laajenna Muisti-osa> Valitse Varaa kaikki vierasmuisti (kaikki lukittu)> Valitse OK.
 

kA23a000000GIoxCAG_2_0
 

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000071407
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.