RecoverPoint for Virtual Machines: Arresti anomali dei processi sui vRPA che causano un impatto sulla replica
Summary: I consistency group (CG) in stato di errore poiché gli appliance RecoverPoint (RPA) non sono in grado di accedere ai volumi del repository (KVOL) e del journal (JVOL).
Symptoms
Negli ambienti RecoverPoint for VMs (RP4VMs), i consistency group (CG) possono entrare in uno stato di errore in quanto gli RPA non possono accedere ai volumi del repository e del journal.
Errori nell'output del dashboard o dello stato del sistema:
Possibili errori nei log di controllo/replica:
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13659/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1 2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting non-optimized: a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision= 2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1 2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting all: a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision= 2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1 2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MultiIOSender::finish: IO error m_volume.getGuid() = 0x483a04edc455f87e &m_io = 0x7f5ef4887950 this = 0x7f5ef4887940 a_status = general error MPVolumeConnectingState
Il registro del kernel RPA (estratto
*/files/var/log/kern.log) mostra Out of memory killing del processo di replica:
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.314953] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.354484] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child
Cause
I processi RPA si arrestano in modo anomalo a causa della mancanza di memoria. Tutte le VM RPA non dispongono di tutta la memoria riservata.
Resolution
Soluzione alternativa:
Riavviare gli RPA.
Risoluzione:
Verificare che tutti gli RPA dispongano di tutta la memoria guest riservata.
In vSphere, cliccare con il pulsante destro del mouse sulla macchina virtuale > vRPA Modificare le impostazioni... > Espandere la sezione >Memory Selezionare Reserve all guest memory (All locked)> Cliccare su OK.
