RecoverPoint for Virtual Machines: Awarie procesów na vRPA powodujące wpływ na replikację

Summary: Grupy spójności (CG) w stanie błędu, ponieważ urządzenia RecoverPoint Appliance (RPA) nie mogą uzyskać dostępu do woluminów repozytorium (KVOL) i dziennika (JVOL).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

W środowiskach RecoverPoint dla maszyn wirtualnych (RP4VMs) grupy spójności (CG) mogą przejść w stan błędu, ponieważ RPA nie mogą uzyskać dostępu do repozytorium i woluminów dziennika. 

Błędy na pulpicie nawigacyjnym lub w danych wyjściowych stanu systemu:   

ERROR: Dostęp do woluminu czasopisma [Copy, PROD, IOFilter_JVOL_00044] nie jest możliwy dla: RPA 2


Możliwe błędy w dziennikach sterowania/replikacji:     

2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13659/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting non-optimized:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting all:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MultiIOSender::finish: IO error m_volume.getGuid() = 0x483a04edc455f87e &m_io = 0x7f5ef4887950 this = 0x7f5ef4887940 a_status = general error MPVolumeConnectingState
Dziennik pamięci masowej pokazuje, że rejestrowanie zostało zatrzymane przed bieżącą godziną (proces nie jest uruchomiony).
 
Innym objawem może być ponowne uruchomienie procesu replikacji.
Dziennik jądra RPA (wyodrębniony*/files/var/log/kern.log) pokazuje Out of memory killing procesu replikacji:    
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.314953] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.354484] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child

Cause

Procesy RPA ulegają awarii z powodu braku pamięci. Maszyny wirtualne RPA nie miały zarezerwowanej całej pamięci.

Resolution

Obejście problemu:    
Uruchom ponownie RPA.

Rozdzielczość:    
Sprawdź, czy wszystkie RPA mają zarezerwowaną całą pamięć gościa.

W obszarze vSphere kliknij prawym przyciskiem myszy vRPA VM > Edit settings... > Rozwiń sekcję >MemorySelect Reserve all guest memory (All locked)> Kliknij przycisk OK.
 

kA23a000000GIoxCAG_2_0
 

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000071407
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.