RecoverPoint для віртуальних машин: Збої процесів на vRPA, що спричиняють вплив реплікації

Summary: Групи узгодженості (CG), які перебувають у стані помилок як пристрої RecoverPoint (RPA), не можуть отримати доступ до томів репозиторію (KVOL) та журналу (JVOL).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

У середовищах RecoverPoint for VM (RP4VM) групи узгодженості (CG) можуть перейти у стан помилки, оскільки RPA не можуть отримати доступ до репозиторію та томів журналу. 

Помилки у панелі керування або на виводі статусу системи:   

ПОМИЛКА: Том журналу [Copy, PROD, IOFilter_JVOL_00044] неможливо отримати доступ: RPA 2


Можливі помилки в журналах керування/реплікації:     

2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13659/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting non-optimized:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting all:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MultiIOSender::finish: IO error m_volume.getGuid() = 0x483a04edc455f87e &m_io = 0x7f5ef4887950 this = 0x7f5ef4887940 a_status = general error MPVolumeConnectingState
Журнал зберігання показує, що журналування припинилося до поточного часу (процес не запущений).
 
Ще одним симптомом може бути повторний процес реплікації.
Журнал ядра RPA (витягнуто*/files/var/log/kern.log) шоу Out of memory killing Процесу реплікації:    
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.314953] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.354484] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child

Cause

Процеси RPA виходять з ладу через нестачу пам'яті. Віртуальні машини RPA не мали всю пам'ять зарезервованою.

Resolution

Обхідний шлях:    
Перезавантажте RPA

.Розв'язка:    
Перевірте, чи всі RPA мають зарезервовану всю гостьову пам'ять.

У розділі vSphere клацніть правою кнопкою миші на налаштуваннях vRPA VM > Edit... > Розгорніть розділ >Пам'ять, виберіть Зарезервувати всю гостьову пам'ять (Вся заблокована) Натисніть>OK.
 

kA23a000000GIoxCAG_2_0
 

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000071407
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.