Article Number: 000145331

SX2210T berørings funksjon svarer ikke eller fungerer ikke

Summary: Informasjon og mulige løsninger på problemer med berørings skjermen med Dell SX2210T-skjermen.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Det er mulig at berørings funksjonene på SX2210T-skjermen ikke fungerer på grunn av følgende årsaker:

SX2210T-Touchdriver * ble ikke installert. Noen brukere kan Dell skade program varen til SX2210T-touchdriver, som var forhånds installert på PC-en da den ble bestilt.
En kjent konflikt mellom NextWindow touch-programmet med program vare versjonen for Dell touch Zone (V 1.2.1.8. A04) som deaktiverer berørings funksjonen i SX2210T.
Berørings funksjonen støttes bare av enkelte operativ systemer.

Merk: Når du installerer TouchScreenTools som finnes i CD-en, er 2 programmer installert, disse er:

NextWindow berørings program
SX2210T Touchdriver (kreves for å aktivere berørings funksjon på SX2210T)

Merk: På grunn av alderen på denne skjermen Dell, er Dell det bare mulig å få tilgang til drivere på siden med de originale CD-er, og det kan hende at de ikke er kompatible med OS-Windows 7

SLN240592_en_US__21273157127086.1

Cause

Feilsøke problemer med berørings skjermen på Dell SX2210T berørings skjerm

Resolution

Løsning:

Følg den nøyaktige Fremgangs måten for å løse hvert problem:

Sjekk OS-systemet som er koblet til SX2210T.
- SX2210T berørings funksjon fungerer ikke på Win XP OS.
- Ett enkelt punkt støttes bare i Vista OS som leveres med SX2210T touch drive-driveren er installert.
- Flere berørings skjerm støttes bare på Win7-Home Premium OS og over sørge for at SX2210T-Touchdriver er installert. Se tabellen nedenfor.

Funksjon	2000	Vista	Win7 starter	Win7- homebasic	Win7- HomePremium	Win7Ultimate	Win7 Pro	Win7 Enterprise	OtherOS
Enkelt berørings skjerm	Notsupported	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Notsupported
Fler berørings skjerm (2-punkts)	Notsupported	Notsupported	Notsupported	Notsupported	Ja	Ja	Ja	Ja	Notsupported

Kontroller at USB-kabelen er koblet til data maskinen fra skjermen.
Installer SX2210T berørings skjerm-verktøy eller berørings skjerm driver og verktøy som finnes på CD-en som fulgte med SX2210T-skjermen. Vær oppmerksom på at vi er i ferd med å endre Navngivingen av TouchScreenTools til berørings skjerm driver og verktøy.

SLN240592_en_US__21273157127086.1

Merk: (Valg fritt-Installer resten av de 2 driverne berører cam-programvaren og ansikts gjenkjennings program varen som finnes i CD-en hvis du ikke har gjort det.)

Merk: Ikke åpne berørings sone programmet under driver-og program vare installasjon

SLN240592_en_US__41273157281322.2

SLN240592_en_US__51273157321338.3

SLN240592_en_US__61273157375761.4

Når det gjelder PC-systemet med Dell berørings sone installert, utfører du følgende trinn for å avinstallere neste vindus berørings program (følgende trinn vil ikke fjerne SX2210T-Touchdriver) som har en kjent som er i konflikt med noen revisjoner av det Dell berørings sone programmet.
1. Gå til programmer og funksjoner
1. Velg TouchScreenTools fra neste vindu
1. Klikk på Yes (Ja) for å fjerne TST verktøy fra data maskinen.
1. Start datamaskinen på nytt
2. Berørings funksjonen på SX2210T skal fungere i henhold til designet

SX2210T berørings skjerm driver gjenkjenner bare berørings-inn data fra den primære skjermen

Når to eller flere SX2210T-skjermer er koblet til den samme PC-en, fungerer berørings funksjonen bare på den primære SX2210T skjermen. Dette er fordi berørings panel drive ren bare kjenner ett berørings panel om gangen.

Dette fungerer som det skal.

Article Properties

Affected Product

Dell SX2210T

Last Published Date

20 May 2021

Version

Article Type

Solution

Welcome

Welcome to Dell