NetWorker NVP-vProxy: FLR kan ikke gennemse komprimerede mapper – Kan ikke udføre FLR Agent-handlingen "browse_files" på VM: Adgang nægtet

Summary: NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Når du forsøger at udføre FLR (File Level Restore) af et vProxy saveset, kan vi ikke gå ned i en komprimeret partition og støde på fejlen "Adgang nægtet". Den mappe, der spørger fejlen "Adgang nægtet", er komprimeret. NetWorker vProxy FLR har kendte begrænsninger, som omfatter komprimerede partitioner. Dette er dokumenteret i afsnittet om begrænsninger for vProxy FLR i NetWorker VMware Integration Guide. Du vil ikke kunne udføre FLR for komprimerede partitioner. Anvend den løsning, der vises i Dell EMC KB 522370. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Når du udfører en FLR-gendannelse (File Level Restore) via NetWorker Management Console (NMC), kan browse vise indholdet af flere mapper.  Når du browser visse mapper, genereres der en "Adgang nægtet"-fejl, selvom FLR-kontobrugeren har lokale administratortilladelser på serveren.
 
FLR-monteringslogfil: 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.  Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).  Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2': GetFileAttributesEx C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2: Access is denied.
  • Mappen er tilgængelig for den samme FLR-kontobruger, hvis du manuelt gennemser det tilsluttede filsystem via Windows Stifinder (f.eks.: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2) på den virtuelle destinationscomputer.
  • Mappen bruger Windows-komprimering. 

Cause

Windows-komprimering (og deduplikering) er en dokumenteret begrænsning for vProxy FLR. Se Integrationsvejledningen til NetWorker VMware, som findes via https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Resolution

Løsning:
Monter savesettet på destinations-VM'en (Virtual Machine), og kopier de nødvendige filer manuelt via Windows Stifinder fra FLR-installationspunktmappen.

Additional Information


Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000173512
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.