NVP-vProxy de NetWorker: FLR no puede navegar por carpetas comprimidas: no se puede realizar la operación del agente de FLR "browse_files" en la VM: Se deniega el acceso
Summary: La integración de protección de VMware de NetWorker (NVP) está configurada con el dispositivo con vProxy. Cuando se intenta realizar una restauración a nivel de archivos (FLR) de un saveset de vProxy, no podemos desglosar a una partición comprimida y se produce un error de "Acceso denegado". La carpeta que solicita el error "Access is denied" se comprime. NetWorker vProxy FLR tiene limitaciones conocidas, que incluyen particiones comprimidas. Esto se documenta en la sección Limitaciones de FLR de vProxy de la Guía de integración de NetWorker VMware. No podrá realizar FLR de particiones comprimidas. Utilice la solución alternativa que se muestra en el artículo de la base de conocimientos de Dell EMC 522370. ...
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Symptoms
- La integración de protección de VMware de NetWorker (NVP) está configurada con el dispositivo con vProxy. Cuando se realiza una restauración a nivel de archivos (FLR) a través de NetWorker Management Console (NMC), la navegación puede mostrar el contenido de varios directorios. Cuando se navega por ciertos directorios, se genera un error de "Acceso denegado", a pesar de que el usuario de la cuenta de FLR tiene permisos de administrador local en el servidor.
Registro de montaje de FLR:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2': GetFileAttributesEx C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2: Access is denied.
- El mismo usuario de la cuenta de FLR puede acceder al directorio si navega manualmente por el sistema de archivos montado a través del Explorador de Windows (por ejemplo: C:\Archivos de programa (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2) en la máquina virtual de destino.
- El directorio utiliza la compresión de Windows.
Cause
La compresión (y la desduplicación) de Windows es una limitación documentada para FLR de vProxy. Consulte la Guía de integración de NetWorker VMware, disponible a través de https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Resolution
Solución:
Monte el saveset en la máquina virtual (VM) de destino y copie manualmente los archivos necesarios, a través del Explorador de Windows, desde el directorio de punto de montaje de FLR.
Monte el saveset en la máquina virtual (VM) de destino y copie manualmente los archivos necesarios, a través del Explorador de Windows, desde el directorio de punto de montaje de FLR.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000173512
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version: 3
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