Data Protection Advisor : La collecte de données pour Avamar échoue avec l’erreur « authentication method 10 not supported »

La collecte de données pour Avamar échoue avec l’erreur « Échec de la connexion à la base de données mcdb : la méthode d’authentification 10 n’est pas prise en charge (-1) » Après la mise à niveau d’Avamar Server vers la version 19.3.

À partir d’Avamar 19.3, la méthode d’authentification à distance vers mdcd a été mise à jour.

Le message ci-dessous s’affiche dans le journal de l’agent.
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec - cpgsqlExec() : Cannot execute statement because to handle with invalid status
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect() : Impossible de déterminer la version de la base de données : Échec de la connexion à la base de données mcdb : authentication method 10 not supported
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect() : Nouvelle connexion à la base de données postgres obtenue. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen() : Impossible de se connecter au serveur de base de données. server=X.X.X.X, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Échec de la connexion à la base de données mcdb : la méthode d’authentification 10 n’est pas prise en charge
(-1)
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsql() : Fermeture de la connexion à la base de données postgres. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
ERR 27653.27653 20200817:184048 agent.mod.avamar - status() : échec de la connexion au serveur

La prise en charge de la nouvelle méthode d’authentification pour Avamar est introduite dans DPA 19.3.
Le Client doit mettre à niveau l’agent de collecte de données DPA vers la version 19.3 pour garantir la réussite de l’authentification et de la collecte des données.