Data Protection Advisor:Avamarのデータ コレクションがエラー「authentication method 10 not supported」で失敗する
Summary: Avamarのデータ コレクションがエラーで失敗する 認証方法10はサポートされていません
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Symptoms
Avamar Serverを19.3にアップグレードした後、Avamarのデータ コレクションが失敗し、「データベースmcdbへの接続に失敗しました:認証方法10はサポートされていません(-1)」というエラーが表示されます。
Cause
Avamar 19.3から、mdcdへのリモート認証方法がアップデートされました。
エージェント ログから、次のメッセージが表示されます。
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec-cpgsqlExec(): 無効なステータス
DBG1 27653.27653 20200817: 184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect() のハンドルのため、ステートメントを実行できません。データベースのバージョンを判別できませんでした: データベースmcdbへの接続に失敗しました:認証方法10はサポートされていません
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect-cpgsqlConnect(): postgresデータベースへの新しい接続を取得しました。サーバー= X.X.X.X、DB = mcdb、ポート= 5555、ユーザー = viewuser
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): データベース サーバーに接続できませんでした。server=X.X.X.X、dbname=mcdb、user=viewuser、port=5555。Error was: データベース mcdb への接続に失敗しました: 認証方法 10 はサポートされていません
(-1)
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect-cpgsql(): postgresデータベースへの接続を閉じています。サーバー = X.X.X.X、DB = mcdb、ポート = 5555、ユーザー = viewuser
ERR 27653.27653 20200817: 184048 agent. mod. avamar - status(): サーバーへの接続に失敗しました
エージェント ログから、次のメッセージが表示されます。
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec-cpgsqlExec(): 無効なステータス
DBG1 27653.27653 20200817: 184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect() のハンドルのため、ステートメントを実行できません。データベースのバージョンを判別できませんでした: データベースmcdbへの接続に失敗しました:認証方法10はサポートされていません
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect-cpgsqlConnect(): postgresデータベースへの新しい接続を取得しました。サーバー= X.X.X.X、DB = mcdb、ポート= 5555、ユーザー = viewuser
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): データベース サーバーに接続できませんでした。server=X.X.X.X、dbname=mcdb、user=viewuser、port=5555。Error was: データベース mcdb への接続に失敗しました: 認証方法 10 はサポートされていません
(-1)
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect-cpgsql(): postgresデータベースへの接続を閉じています。サーバー = X.X.X.X、DB = mcdb、ポート = 5555、ユーザー = viewuser
ERR 27653.27653 20200817: 184048 agent. mod. avamar - status(): サーバーへの接続に失敗しました
Resolution
Avamarの新しい認証方法のサポートは、DPA 19.3.
で導入されています認証とデータ コレクションを正常に行うには、DPAデータ コレクション エージェントを19.3にアップグレードする必要があります。
で導入されています認証とデータ コレクションを正常に行うには、DPAデータ コレクション エージェントを19.3にアップグレードする必要があります。
Article Properties
Article Number: 000173621
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2026
Version: 4
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