Data Protection Advisor: Avamar에 대한 데이터 수집이 실패하고 "authentication method 10 not supported" 오류가 표시됨

Summary: Avamar에 대한 데이터 수집이 오류 인증 방법 10 지원되지 않음과 함께 실패함

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Symptoms



Avamar Server를 19.3으로 업그레이드한 후 "Connection to database mcdb failed: authentication method 10 not supported (-1)" 오류와 함께 Avamar에 대한 데이터 수집이 실패합니다.

Cause

Avamar 19.3에서 mdcd에 대한 원격 인증 방법이 업데이트되었습니다.

에이전트 로그에서 아래 메시지를 볼 수 있습니다.
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec - cpgsqlexec(): 잘못된 상태
의 핸들로 인해 문을 실행할 수 없습니다. DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): 데이터베이스 버전을 확인하지 못함: 데이터베이스 mcdb 연결 실패: 인증 방법 10이 지원되지
않음 DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): postgres 데이터베이스에 대한 새 연결을 얻었습니다. 서버=X.X.X.X, DB=mcdb, 포트=5555, 사용자=viewuser
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): 데이터베이스 서버에 연결하지 못했습니다. 서버=X.X.X.X, dbname=mcdb, 사용자=viewuser, 포트=5555. Error was: 데이터베이스 mcdb 연결 실패: 인증 방법 10 지원되지
않음 (-1)
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsql(): postgres 데이터베이스에 대한 연결을 닫습니다. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, user=viewuser
오류 27653.27653 20200817:184048 agent.mod.avamar - status(): 서버에 연결하지 못했습니다.

Resolution

DPA 19.3에서는 Avamar에 대한 새로운 인증 방법 지원이 도입되었습니다.
고객은 성공적인 인증 및 데이터 수집을 위해 DPA 데이터 수집 에이전트를 19.3으로 업그레이드해야 합니다.
Article Properties
Article Number: 000173621
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2026
Version:  4
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