AppSync: Appsync-backup.bat en modo de depuración Mi deja de responder con el mensaje: No se pudo crear el directorio Keycloak

Summary: Appsync-backup.bat en modo de depuración puede dejar de responder con el mensaje: No se pudo crear el directorio keycloak: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

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Symptoms

Cualquier función que realice un respaldo de la base de datos de AppSync puede dejar de responder si alguna de estas carpetas existe en la unidad que utiliza el producto para la instalación.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Se ejecutan appsync-backup.bat desde la <carpeta install dir>\backup-assistant en modo de depuración de la siguiente manera: 
appsync-backup -d
Deja de responder con el siguiente error suponiendo que "C" era la unidad de instalación: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat que se ejecuta en una base de datos que no tenía un arreglo definido, que se sabe que deja de responder para AppSync 4.4 y versiones posteriores, deja las siguientes carpetas en su lugar (suponiendo que la unidad de instalación es C:): 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Esto hace que las ejecuciones posteriores de la utilidad appsync-backup.bat, incluso cuando se ejecutan de forma inherente durante las actualizaciones, dejen de responder. Sin embargo, si se ejecuta manualmente en modo de depuración, se muestra el error: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Elimine las siguientes carpetas: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  7
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