AppSync: Appsync-backup.bat i feilsøkingsmodus Meldingen min slutter å svare med: Kunne ikke opprette Keycloak Directory

Summary: Appsync-backup.bat i feilsøkingsmodus kan slutte å svare med en melding: Kunne ikke opprette keycloak katalog: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alle funksjoner som utfører en sikkerhetskopi av AppSync-databasen, kan slutte å svare hvis noen av disse mappene finnes på stasjonen produktet bruker til installasjon.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Kjører appsync-backup.bat fra mappen install dir>\backup-assistant i feilsøkingsmodus<, for eksempel: 
appsync-backup -d
Slutter å svare med følgende feil forutsatt at "C" var installasjonsstasjonen: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat som kjøres på en database som ikke hadde en matrise som er definert, som er kjent for å slutte å svare for AppSync 4.4 og nyere, beholder følgende mapper på plass (forutsatt at installasjonsstasjonen er C:): 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Dette fører til at påfølgende kjøringer av appsync-backup.bat-verktøyet, selv når det kjøres iboende under oppgraderinger, slutter å svare. Hvis du kjører manuelt i feilsøkingsmodus, vises imidlertid feilen: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Slett følgende mapper: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.