NMC yüklemesi Windows Ana Bilgisayarında başarısız oluyor "Kimlik Doğrulama Sunucusunun Ana Bilgisayar Adı ve/veya Bağlantı Noktası doğrulanamıyor"

Summary: NetWorker Management Console (NMC) veya NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI) bir Windows ana bilgisayara yüklenirken NetWorker kimlik doğrulama sunucusuna bağlanamaz. NMC/NWUI sunucusu, NetWorker sunucusundan ayrıdır. Ad çözümlemesi ve bağlantı noktası bağlantı testleri başarılıdır. Sorun, TLS 1.1 ve 1.2 bağımsız NMC sunucusunda devre dışı bırakıldığında oluşur. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker Management Console (NMC) veya NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI) yazılımı, bağımsız bir Windows ana bilgisayarına yükleniyor. NetWorker sunucu yazılımı başka bir sisteme kurulu.
  • Yükleme sırasında NetWorker kimlik doğrulama sunucusuna bağlanamaz ve aşağıdaki hata mesajını verir:
NMC yükleme hatası
  • NMC/NWUI ana bilgisayarı, NetWorker sunucusunu tamamen çözebilir: Kısa ad, FQDN, IP adresi
    • nslookup ADDRESS
  • NMC/NWUI ana bilgisayarı, NetWorker sunucusunda (kimlik doğrulama ana bilgisayarı) 9090 numaralı bağlantı noktasına bağlanabilir:
    • PowerShell komutu: tnc AUTHC_SERVER_ADDRESS -p 9090
  • NMC/NWUI sunucusunda Internet Explorer yüklüdür. 

Cause

TLS ayarları, NMC/NWUI sunucusunun Internet explorer ayarlarında değiştirilmiştir. Bu ayar, kimlik doğrulama sunucusuyla iletişimi, gerekli TLS ayarı üzerinden kısıtlamaktır. Bu internet bağlantısı testi, NMC/NWUI sunucusu ile NetWorker kimlik doğrulama hizmeti arasındaki SSL TLS iletişimi için gereken kimlik doğrulama sunucusu sertifikasını toplamak ve yüklemek için kullanılır.

NetWorker sunucusunda NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI) sunucu paketi yüklüyse. Bağımsız-NMC sunucusundaki Internet Explorer'dan bağlanmaya çalışırken TLS ile ilgili bir hata alıyorsunuz: https:// NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwui
TLS web hatası
NOT: Bu hata mesajı işletim sistemine, internet explorer sürümüne, NetWorker sunucusundaki TLS ayarlarına ve NMC sunucusundaki belirli TLS kısıtlamalarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Hata sadece, NetWorker sunucusundaki kimlik doğrulama hizmetine bağlanırken bir SSL TLS sorunu olduğunu gösterir.

Resolution

NetWorker sunucusunda aşağıdakileri gerçekleştirin:
1. Kimlik doğrulama server.xml kontrol edin ve hangi sslEnabledProtocols'ün ayarlandığını onaylayın:
Linux: /nsr/authc/conf/server.xml
Windows (Varsayılan Yükleme yolu): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml

Example: 
root@nsr:~]# cat /nsr/authc/conf/server.xml | grep sslEnabledProtocols
        sslEnabledProtocols="TLSv1.2"

Bu örnekte, authc sunucusu iletişimi için TLSv1.2 gerekir. NMC/NWUI sunucusundaki Internet Explorer TLS ayarlarında .xml sunucusundaki en son TLS sürümünü kullanacaksınız.
 

Bağımsız NMC/NWUI sunucusunda aşağıdakileri gerçekleştirin:
1. Internet Explorer'ı başlatın.
2. Ayarlar menüsünü açın (Sağ üst köşedeki dişli simgesi).
3. Internet Seçenekleri'ne tıklayın.
4. Internet Seçenekleri penceresinde, Gelişmiş sekmesine tıklayın.
5. Gelişmiş sekmesinde, Ayarlar penceresinde Güvenlik'e gidin.
6. NetWorker sunucusunun server.xml dosyasında tanımlanan TLS sürümlerini işaretleyin/işaretleyin:
internet TLS ayarları
7. Uygula öğesine ve ardından Tamam öğesine tıklayın ve Internet Explorer ı kapatın.
8. NetWorker kurulum sihirbazına dönün ve hata hâlâ açıksa hatayı kapatın.
9. NMC seçenekleri penceresinde İleri'ye tıklayın. Bu kez kimlik doğrulama sertifikasını yüklemeniz istenir:

Sertifika yükleme seçenekleri

10. Sertifikayı yerel makinenin güvenilen kök sertifikalarına yükleyin:
A. Sertifikayı Görüntüle'ye tıklayın.
B. Sertifikadan Sertifikayı Yükle'ye tıklayın.
C. Local Machine öğesini seçin ve Next öğesine tıklayın.
D. Tüm sertifikaları aşağıdaki depolama alanına yerleştir öğesini seçin ve Gözat öğesine tıklayın.
E. Trusted Root Certification Authorities öğesini seçin, ardından OK öğesine tıklayın.
F. Sertifika yükleme sihirbazında Next öğesine tıklayın.
G. Son öğesine tıklayın.
H. İçe aktarmanın başarılı olduğunu belirten bir açılır pencere görüntülenir. Tamam öğesine tıklayın.
Ben. Certificate penceresinde OK öğesine tıklayın.
J. Güvenlik Uyarısı penceresinde Evet öğesine tıklayın.
Sertifika yüklendi
11. NetWorker kurulumunu tamamlayın.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000227195
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.