PowerEdge: Uruchamianie pakietów Dell Update może się nie powieść z powodu błędu uwierzytelniania

Summary: Pakiety Dell Update (DUPS) i pakiety DUP modułu zbierającego informacje o zasobach w narzędziu aktualizacji serwera nie uruchamiają się w systemie operacyjnym (OS) Microsoft Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uruchomienie pakietu DUP w systemie operacyjnym Microsoft Windows może zakończyć się niepowodzeniem z uwierzytelnianiem. Problem może wystąpić, gdy wymagany certyfikat głównego urzędu certyfikacji nie znajduje się w magazynie certyfikatów systemu operacyjnego.

Błąd uwierzytelniania

Narzędzie Dell Server Update Utility (DSU) może nie wykazywać raportu zgodności po uruchomieniu, ponieważ nie można uruchomić pakietu DUP modułu zbierającego dane.

Narzędzie Dell Server Update

 

 

Cause

Pakiet DUPS firmy Dell jest podpisany przy użyciu certyfikatu urzędu certyfikacji, a brak certyfikatu CA w bazie certyfikatów powoduje niepowodzenie wykonania pakietu DUP.

Systemy operacyjne Microsoft Windows posiadają domyślnie certyfikat "Powierz główny urząd certyfikacji (G2)" w magazynie zaufanych urzędów certyfikacji. Nawet jeśli zostanie on usunięty, zostanie odzyskany przez system operacyjny. Dostosowanie systemu operacyjnego mogło usunąć ten certyfikat.

Resolution

Certyfikat CA "Powierz główny urząd certyfikacji G2" musi znajdować się w magazynie zaufanych głównych urzędów certyfikacji w systemie operacyjnym Windows, aby pakiet DUP został pomyślnie wykonany w systemie operacyjnym.

Certyfikat można pobrać z https://crt.sh/?q=entrust+G2Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. i zainstalować w zaufanym magazynie systemu Windows.

 

Affected Products

Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System Update
Article Properties
Article Number: 000325888
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.