Dell Pro Dockingstationen haben Probleme mit der Netzwerkverbindung

Summary: Dieser Artikel enthält weitere Informationen über Dell Dockingstationen, die zeitweise die LAN-Verbindung (Local Area Network) abbrechen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Pro Dockingstation WD25
  • Dell Pro Smart Dock SD25
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TBT4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TBT4

Nutzer haben berichtet, dass die LAN-Verbindung auf der Dockingstation entweder nicht funktionsfähig ist oder zeitweilig Verbindungsprobleme aufweist.

Cause

Der LAN-Treiber für die Dockingstation ist nicht installiert.

Resolution

Ersetzen Sie bei diesem Problem keine Hardware.

Installieren Sie den LAN-Treiber der Dockingstation:

  • Für DELL Pro Dock (WD25) und Dell Pro Smart Dock (SD25) ist die Installation eines Realtek USB-LAN-Treibers über die Seite "Treiber und Downloads " der Dockingstation erforderlich, die Sie verwenden.
  • Für Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock (SD25TB4) und Dell Pro Thunderbolt 4 Dock (WD25TB4) ist die Installation des Intel PCIe-LAN - und RTK-USB-LAN-Treibers von der Seite Treiber und Downloads der Dockingstation erforderlich, die Sie verwenden.

Affected Products

Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
Article Properties
Article Number: 000337068
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
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