Avinstallasjon etter løst migreringsproblem fra 5.x til 6.x

Kunden kan ikke starte migrerings-/oppgraderingsskriptet på nytt på grunn av en godkjenningsfeil.

Problemet ble forårsaket på grunn av autentiseringsfeil. I InsightIQ 6.0-oppgraderingen stoppes IIQ 5.x, og IIQ 6.0 er installert. Når du utløser oppgradering på nytt etter løst migreringsproblem, ber skriptene om å godkjenne, men det mislykkes siden IIQ 5.x ikke er tilgjengelig. Dette gjør at oppgraderingen mislykkes.

Sørg for å åpne en sak med kundestøtte hvis du mistenker at du har dette problemet for å få filen oppgitt i løsningen. Dette gjør det mulig å bekrefte at dette problemet oppleves, da det er lignende problemer som handlingsplanen nedenfor ikke adresserer. Når du åpner et støttetilfelle, må du hente informasjon fra https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 (Du må ha en Dell Support-konto for å lese denne artikkelen).

MERK: IKKE FORTSETT HVIS DU IKKE HAR OPPGRADERT TIL 6.0 ELLER 6.0.1 OG HAR PROBLEMER MED OPPRYDDING ELLER FLYTTING TIL NESTE VERSJON AV INSIGHTIQ 6.X.

1. Last ned pakken perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz først.

2. Fjern bunten

   1. Du ser strukturen slik,

      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
      total 48
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
      drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
      -rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
      -rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
      -rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
      drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

3. Vis README.md

4. Bekreft IIQ-typen og utløs skriptet

   • For IIQ Simple, kjør følgende:

     ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh

   • Kjør følgende for IIQ-skala:

     ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

5. Sjekk loggene

   showupg -l