Ingen Call Homes modtaget af CLM, når du bruger SMTP til DLms, der kører kode 5.5.0.5 og 7.0.0.0

Summary: Ved DLm-kode 5.5.0.5 og 7.0.0.0 blev filen /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml ændret, og EmailAddress blev ændret fra emailalert@emc.com til emailalert@dlm.emc.com. Dette er i øjeblikket ikke en gyldig e-mail til afsendelse til CLM. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DLms, der kører kode 5.5.0.5 og 7.0.0.0, ringer ikke hjem til CLM, og CLM modtager ingen advarsler, når du bruger SMTP-mailservere til underretning.  SCG- og SRS-metoder til underretning påvirkes ikke.

Cause

Kodeniveau 5.5.0.5 og 7.0.0.0 ændrede feltet EmailAddress i filen ConnectEMC_config.xml fra emailalert@emc.com til emailalert@dlm.emc.com, som i øjeblikket ikke er en brugbar e-mail-adresse til CLM.

Resolution

Du kan løse problemet ved at redigere filen /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml og erstatte emailalert@dlm.emc.com med emailalert@emc.com. Denne linje skal rettes i ConnectEMC_config.xml filen i denne linje:  <EmailAddress>emailalert@dlm.emc.com</EmailAddress>, fjerne "dlm" før emc.com. Dette kan gøres ved at bruge vi edit til at ændre linjen EmailAddress, eller du kan bruge sed-kommandoen til at foretage udskiftningen:

sed -i 's/emailalert@dlm\.emc\.com/emailalert@emc.com/g' /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml

Affected Products

Disk Library for mainframe
Article Properties
Article Number: 000385062
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.