将 SMTP 用于运行代码 5.5.0.5 和 7.0.0.0 的 DLms 时，CLM 未收到 Call Home

Summary: 在 DLm 代码 5.5.0.5 和 7.0.0.0 中，对 /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml 文件进行了更改，将 EmailAddress 从 emailalert@emc.com 更改为 emailalert@dlm.emc.com。 这当前不是发送到 CLM 的有效电子邮件。

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Symptoms

运行代码 5.5.0.5 和 7.0.0.0 的 DLm 不会向 CLM 呼叫总部，并且在使用 SMTP 邮件服务器进行通知时，CLM 不会收到任何警报。  SCG 和 SRS 通知方法不受影响。

Cause

代码级别 5.5.0.5 和 7.0.0.0 将 ConnectEMC_config.xml 文件中的 EmailAddress 字段从 emailalert@emc.com 更改为 emailalert@dlm.emc.com，这目前不是 CLM 的可行电子邮件地址。

Resolution

要解决此问题，请编辑 /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml 文件，将 emailalert@dlm.emc.com 替换为 emailalert@emc.com。这一行需要在ConnectEMC_config.xml文件中的这一行中修复：  <EmailAddress>emailalert@dlm.emc.com</EmailAddress>，删除 emc.com 之前的“dlm”。这可以通过使用 vi edit 修改 EmailAddress 行来完成，也可以使用 sed 命令进行替换：

sed -i 's/emailalert@dlm\.emc\.com/emailalert@emc.com/g' /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml

Affected Products

Disk Library for mainframe
Article Properties
Article Number: 000385062
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2026
Version:  2
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