Avamar：在根對根遷移後，備份至新 Data Domain 失敗

Summary: 在根對根遷移後，備份至新的 Data Domain 會失敗。

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Symptoms

若適用下列條件，則儲存在 Data Domain 上的 Avamar 備份會失敗：

  • 已執行根對根遷移至新的 Avamar
  • Data Domain 未整合至原始系統
  • 從原始系統遷移的用戶端備份失敗。
  • 在新系統上啟用的新用戶端可成功備份至 Data Domain。

來自失敗用戶端備份記錄檔的範例錯誤：

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

 

Cause

儲存在用戶端上的檔案和雜湊快取中的資訊，以及儲存在 Avamar 格線上的相關物件，存在衝突。

 

Resolution

  1. 從用戶端上的 var 目錄移除檔案和雜湊快取 （f_cache.dat 和 p_cache.dat）。

  2. 重新執行備份至 Data Domain。

備份現在應該成功。

 

Affected Products

Avamar, Data Domain

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000041880
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
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