Lösa faxproblem

Innehållsförteckning:

1. Lösa faxproblem
2. Ladda ner och visa handböcker för skrivare

Den här artikeln innehåller information om hur du löser faxproblem.

1. Lösa faxproblem

1. Kontrollera telefonnumret.
    

   ---

• När det är nödvändigt att slå 9 för att ringa ett telefonsamtal kan det vara nödvändigt att slå 9 också för att skicka ett fax.
   

  ---

• Prova att faxa till en annan faxmaskin.
   

  ---

• Låt någon faxa din maskin.
   

  ---

• Se till att det är en 4-linjers telefonsladd och inte en 2-linjers telefonsladd.
  
  Figur 1: Telefonsladd med 4 linjer
   

  ---

• Se till att du ansluter telefonsladden direkt från väggen till skrivaren.
  
  Figur 2: Telefonlinje ansluten till vägg och fax.
   

  ---

• Ta bort alla telefonsvarare, kreditkortsmaskiner eller flera filter från telefonlinjen och försök faxa.
   

  ---

• Kontrollera linjetyp och läge.
  • Faxläge: Svarar på alla samtal till den här linjen (bra för en dedikerad linje)
  • Telefonläge: Svarar bara på fax om du säger åt den att göra det (du gör detta genom att lyfta luren som är ansluten direkt till faxmaskinen, och se till att On Hook Dial är aktiverat eller Ja, och när du börjar höra toner trycker du på startknappen på faxet)
  • Ans/faxläge: Faxmaskinen övervakar linjen för att se om det är en faxton, för att veta om den ska besvaras eller inte, det här läget fungerar inte om en seriell telefonanslutning används.
  • DRPD (identifiering av distinkt ringmönster): Måste installeras av telefonbolaget, i princip kommer faxen bara att plocka upp om den får den ringsignal den letar efter.
   

  ---

Överst på sidan

2. Ladda ner och visa handböcker för skrivare

• Se skrivarens handbok för ytterligare felsökningssteg.
  • Mer information om hur du öppnar skrivarens handbok finns i avsnittet Hämta och visa skrivarhandböcker .
  1. Gå till sidan Dell Product Selector.
      

     ---

• Under Ange service tag anger du skrivarens service tag för att få en kortfattad lista över drivrutiner och handböcker för din specifika produktmodell. Klicka på Skicka när du vill fortsätta.
  Obs! Information om hur du hittar service tag-numret för skrivaren finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hitta service tag-numret på en Dell-skrivare.
   
  Obs! Om service tag-numret inte är tillgängligt:
  1. Klicka på Skrivare.
  2. Klicka på Svartvita laserskrivare, Färglaserskrivare eller Allt-i-ett-bläckstråleskrivare.
  3. Välj skrivarmodell (modellnumret visas på framsidan av din skrivare).
   

  ---

• Klicka på Handböcker.
   

  ---

Överst på sidan

• Klicka på PDF till höger om den manual du vill använda.
  Obs!

  • Om en eller flera handböcker finns på andra språk visas alternativet Fler språk .
  • En PDF-läsare (kallad Acrobat) finns tillgänglig gratis från Adobe.

Ej tillämpligt

Ej tillämpligt