NVE NetWorker: La mise à niveau de la version 19.3 vers la version 19.6 a cessé de répondre à 30 %, lors du redémarrage NVE

Summary: La mise à niveau de NVE de la version 19.3 vers la version 19.6.0.3 et la version 19.6.1.2 cesse de répondre indéfiniment à 30 %.

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Symptoms

La mise à niveau de NetWorker Virtual Edition (NVE) de la version 19.3 vers la version 19.6.0.3 et la version 19.6.1.2 cesse de répondre à 30 %, au cours d’un redémarrage.

L’interface utilisateur NVE affiche les éléments suivants:
Interface graphique de mise à niveau NVE

Le système d’exploitation affiche les éléments suivants dans la session de console:
Système d’exploitation de mise à niveau NVE

Le serveur ne redémarre jamais, de sorte qu’aucun journal n’est présent.
 
 

Cause

Causé par des différences mineures dans le noyau: https://www.suse.com/support/kb/doc/?id=000020264

Resolution

Un correctif pour ce problème se trouve dans la version 19.7 et se trouve également dans la version 19.6.1.3. il est possible de passer directement de la version 19.3 à la version 19.7. Si vous effectuez une mise à niveau vers une version 19.6 antérieure à la version 19.6.1.3, il est recommandé d’utiliser une version intermédiaire dans la version 19.4 ou 19.5 avant de passer à la version 19.6.

Le serveur ne redémarre jamais. Si cette opération a déjà été tentée, la meilleure option consiste à restaurer le serveur à l’aide d’un snapshot récent ou à l’aide de NetWorker Disaster Recovery (NSRDR).
Restauration d’un bootstrap à l’aide de nsrdr
Article Properties
Article Number: 000202679
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2025
Version:  3
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